Ferramentas fáceis de usar para gerenciar nosso relacionamento você encontra no Partner Central. Desenvolvidas para agilizar tarefas essenciais e deixar informações essenciais nas suas mãos, o objetivo é apoiar você e os seus objetivos de negócios.
Ferramentas
Melhore a visibilidade da sua propriedade
Da reserva à estadia, a experiência que você oferece aos hóspedes ajuda a determinar a sua visibilidade em nossa plataforma. Conheça os fatores que afetam a posição da sua propriedade nos resultados de busca.
Otimize receitas
Vender os quartos certos ao preço certo é a chave para lucrar. Complemente a sua experiência e conhecimento com os dados mais atuais do mercado e informações competitivas significativas.
Melhore a experiência dos hóspedes
A importância da sua reputação on-line está aumentando junto com as expectativas de viajantes. Nossas ferramentas de comunicação facilitam o processo de antecipar as necessidades, surpreender hóspedes e receber avaliações cheias de elogios.
Maximize o impacto do marketing
Precisa impulsionar as suas reservas? Explore programas de marketing que atraem hóspedes de alto valor, promovem o seu mercado ou apenas fazem mais viajantes visualizarem o seu anúncio. Temos opções para cada objetivo e orçamento.
Simplifique as operações dos sites de reserva
Perguntas frequentes
Os detalhes que você compartilha sobre a sua propriedade, como as comodidades, os serviços, as políticas e a proximidade dos pontos de interesse, são usados quando os viajantes filtram as suas buscas para encontrar uma acomodação que atenda às próprias necessidades. Se você adiciona fotos de alta qualidade e informações sobre as redondezas, os viajantes podem imaginar como é se hospedar na sua propriedade e sentir confiança para reservá-la.
Um anúncio com conteúdo detalhado, correto e atrativo garante que os viajantes vão ter as informações necessárias para tomar uma decisão na hora de reservar. Seu foco em oferecer uma experiência excelente aos viajantes, do planejamento à estadia, ajuda a sua propriedade a ocupar uma posição mais alta nos resultados de busca e aumenta a sua visibilidade entre os viajantes. Clique aqui para mais informações sobre como o conteúdo do seu anúncio influencia a sua posição nos resultados de busca.
O Rev+ uma ferramenta grátis, sem necessidade de assinatura, que oferece dados em tempo real sobre ocupação, períodos de alta procura e preços competitivos. Ao contrário de outros tipos de relatório, o Rev+ mostra as condições do mercado para o mesmo dia, para a semana, o mês e o próximo ano.
Clique aqui para descobrir as oportunidades disponíveis para você com o Rev+ no Partner Central.
Claro. Disponibilizamos algumas dicas para abordar as preocupações dos hóspedes durante a estadia e para responder a avaliações negativas. Os comentários feitos durante a estadia são sempre privados, enquanto as avaliações deixadas após a estadia, uma vez aprovadas, ficarão disponíveis para todos os viajantes. Aceitar de forma gentil comentários não tão positivos e, se possível, explicar quais medidas foram tomadas para resolver o problema ajudam você a melhorar a reputação on-line da sua propriedade.
Claro! Eles foram criados para serem usados como ferramentas independentes ou combinadas. Por exemplo, você pode ter uma propriedade VIP Access que ofereça uma promoção de pacote para atrair os viajantes que planejam com antecedência e, ao mesmo tempo, participe de uma oferta para o mesmo dia para compensar os cancelamentos de última hora.
Para ajudar você a escolher a solução mais adequada às suas necessidades, identificamos os principais provedores de conectividade do Expedia Group com o nosso Connectivity Partner Program, que concede aos melhores provedores a designação Elite ou Preferred.
Elite Connectivity Partners: um grupo exclusivo de provedores de conectividade de primeira categoria que oferecem conexões de alta qualidade com o Expedia Group, além de várias funcionalidades.
Preferred Connectivity Partners: provedores de conectividade de alto valor famosos pelos seus sistemas avançados, com uma grande variedade de produtos e uma excelente conexão com o Expedia Group.
Confira a lista completa dos provedores Elite e Preferred
O Partner Central, nossa plataforma fácil de usar, é o ponto de partida para gerenciar as suas reservas, carregar inventário, alterar tarifas e manter o seu anúncio atualizado. Muitos parceiros optam por utilizar um provedor de conectividade para vincular nossos sistemas e realizar as tarefas diárias automaticamente. Eles acessam o Partner Central para utilizar nossas ferramentas mais avançadas, que incluem análise da cesta competitiva, informações de preços de mercado em tempo real e outros programas de marketing. Em caso de dúvidas, nossas equipes de suporte local estão sempre prontas para ajudar.
Sim. Os parceiros do Expedia Group têm acesso a ferramentas e informações que ajudam a desenvolver e executar uma estratégia de gestão de receitas lucrativa. Buscamos sempre inovar e oferecer recomendações para ajudar você a ter sucesso nos seus negócios.
Os sites de reserva (OTA) são parte essencial da sua estratégia de distribuição. Se o seu objetivo é alcançar mais viajantes e conquistar aqueles que mais se identificam com a sua propriedade, um site de reserva pode ajudar você.
A variedade de produtos de viagem oferecidos pelo Expedia Group atrai viajantes durante o planejamento, a busca e a reserva de viagens. Esses viajantes costumam planejar com antecedência, reservar estadias mais longas e gastar mais. Além de ajudar na reserva de quartos, o Expedia Group oferece ferramentas e informações de mercado que ajudam você a oferecer experiências incríveis aos hóspedes, além de expandir os seus negócios.
Somos uma das principais plataformas de viagens globais, com um amplo portfólio composto por marcas de viagens internacionais e locais, como Expedia, Hoteis.com, Orbitz, Travelocity e muito mais. Saiba mais na seção Sobre.
Não. Para diminuir o seu trabalho, enviamos um e-mail automático para o hóspede confirmando a reserva.
Você pode facilmente cancelar uma reserva em nome de um hóspede no Partner Central. Se houver alguma taxa de cancelamento, efetue a cobrança no Expedia Virtual Card vinculado na data do cancelamento.
Sim. Com a ferramenta Mensagens do Partner Central, você pode entrar em contato com os hóspedes antes da chegada. Você também pode incluir instruções para o check-in no anúncio da sua propriedade.
Os parceiros do Expedia Group decidem como preferem receber o pagamento dos hóspedes. As opções oferecidas incluem o nosso processamento seguro de pagamento. Com ele, os viajantes fazem o pagamento on-line ao reservar e você efetua a cobrança no check-out por meio de um cartão de crédito virtual emitido pelo Expedia Group. Outra opção é permitir que os hóspedes façam o pagamento diretamente no check-out e, depois disso, enviar a remuneração ao Expedia Group.
Para atrair um maior número de viajantes, ofereça as duas opções de pagamento e deixe que os hóspedes escolham a melhor para eles.
Não tem problema se a sua propriedade não aceita cartão de crédito. Faremos com que o seu anúncio informe claramente as formas de pagamento aceitas (dinheiro, cheque, cartão etc.) para que os hóspedes viajem preparados. Vamos confirmar esses detalhes com você por telefone durante a chamada de boas-vindas ao Expedia Group.
Além de oferecer uma experiência de reserva fácil e segura para os viajantes, o Expedia Group investe muito em publicidade, marketing digital e mídias sociais para atrair clientes do mundo todo para o seu mercado e para a sua propriedade.
Analisamos constantemente os nossos dados para descobrir informações e tendências de viagem que nos ajudem a inovar e a desenvolver o melhor conjunto de ferramentas robustas e gratuitas para que você possa expandir os seus negócios. Também dispomos de uma central de suporte para viajantes e parceiros para ajudar a resolver questões logísticas mais complicadas que inevitavelmente surgem durante uma viagem.