Nossas equipes de marketing têm o melhor trabalho do mundo: estimular viajantes a sonhar — e reservar — a sua próxima estadia. Utilize esse trabalho para atingir os seus objetivos de reserva.
Campanhas e promoções
Ideal para:
Todos os estabelecimentos
Usado para:
Atrair viajantes, se destacando da concorrência
Benefício:
Atinja os seus objetivos de reservas mais rápido com programas flexíveis e comprovados
Visão geral
Capitalize sobre a demanda do nosso mercado, motivando os viajantes certos a reservar quando você mais precisa deles. Desde oferecer descontos até participar em campanhas de mídia, nossos programas comprovados vão ajudar você a atrair viajantes e se destacar da concorrência.
- Atinja objetivos de negócios específicos com facilidade, reservas de última hora, estadias de longa duração, etc.
- Aumente os volumes totais de reserva.
Já é um parceiro?
Como as campanhas funcionam
O Expedia Group sempre se comunica com os seus viajantes, estimula a planejar as próximas viagens promovendo locais incríveis, viagens em momentos específicos do ano ou de última hora. Conectamos por eventos promocionais, comunicações regulares e campanhas de mídia que envolvem mídia social, mídia impressa e publicidade televisiva.
Você pode se beneficiar da demanda que criamos entrando em uma campanha. Inscrever-se é fácil e os requisitos são claros: concorde em oferecer um desconto mínimo predefinido em datas de reserva/viagem específicas. Logo, você vai atrair os viajantes que estão começando a planejar a sua próxima aventura.
Já é um parceiro?
Viajantes que reservam promoções de pacotes no Expedia Group têm taxas de cancelamento mais baixas, além de atrair viajantes que permanecem o dobro do tempo do que a média e reservam com antecedência.
Expedia Group, 2018
Sobre as promoções
Há diversas opções para usar descontos e atingir os objetivos de reservas.
- Somente para associados: atraia viajantes que, em média, reservam duas vezes mais diárias e gastam mais que o dobro do que não associados.
- Promoção de pacotes: atraia os viajantes que reservam com antecedência e têm taxas de cancelamento mais baixas criando um pacote com o seu hotel e um voo.
- Promoções de valor agregado: acrescente um benefício extra, como café da manhã grátis, estacionamento ou créidto para spa, para incentivar os viajantes sem oferecer descontos.
- Reserva antecipada: reduza o risco de ter quartos vagos ofereceno tarifas mais baixas a viajantes que planejam com semanas ou meses de antecedência.
- Crie uma promoção: ofereça um quarto grátis ou com desconto por uma estadia com duração específica.
- Oferta para o mesmo dia: preencha quartos que não foram reservados com um desconto direcionado e recorrente aos viajantes que reservarem e se hospedarem no mesmo dia.
- Vender hoje: identifique o inventário disponível para ajustar as suas tarifas com base nos preços de mercado atuais. Os quartos qualificados para a promoção podem variar, e você pode direcioná-la a viajantes selecionados.
"As promoções de valor agregado são uma ótima maneira de incentivar os hóspedes a reservarem conosco e de manter a força da nossa tarifa diária média.
Robert L.
VP, Revenue Optimization & Customer Care
Estabelecimento independente, EUA
Perguntas frequentes
Claro! Eles foram criados para serem usados como ferramentas independentes ou combinadas. Por exemplo, você pode ter uma propriedade VIP Access que ofereça uma promoção de pacote para atrair os viajantes que planejam com antecedência e, ao mesmo tempo, participe de uma oferta para o mesmo dia para compensar os cancelamentos de última hora.
Você pode começar aos poucos, com um custo por clique de US$ 0,25 e um orçamento diário acessível, e analisar qual estratégia funciona melhor para você. Nossa equipe de Media Solutions está sempre pronta para ajudar. Você pode fazer uma pergunta ou, se preferir, criar uma conta.
Não, mas antes de começar, recomendamos que você leia as nossas diretrizes sobre promoções. Fique à vontade para participar de qualquer uma das nossas campanhas ou promoções, ou até mesmo criar a sua.
As estratégias para usar aceleradores dependem das necessidades de cada propriedade. Alguns parceiros os utilizam de forma muito precisa, apenas quando precisam preencher os quartos. Outras pessoas usam os aceleradores por períodos mais longos e os combinam com uma promoção específica para um tipo de público, como viajantes que reservam com antecedência. É fácil testar e ajustar a sua estratégia de acordo com os resultados, até você encontrar o método adequado às suas necessidades.
O Partner Central, nossa plataforma fácil de usar, é o ponto de partida para gerenciar as suas reservas, carregar inventário, alterar tarifas e manter o seu anúncio atualizado. Muitos parceiros optam por utilizar um provedor de conectividade para vincular nossos sistemas e realizar as tarefas diárias automaticamente. Eles acessam o Partner Central para utilizar nossas ferramentas mais avançadas, que incluem análise da cesta competitiva, informações de preços de mercado em tempo real e outros programas de marketing. Em caso de dúvidas, nossas equipes de suporte local estão sempre prontas para ajudar.
Sim. Os parceiros do Expedia Group têm acesso a ferramentas e informações que ajudam a desenvolver e executar uma estratégia de gestão de receitas lucrativa. Buscamos sempre inovar e oferecer recomendações para ajudar você a ter sucesso nos seus negócios.
Os sites de reserva (OTA) são parte essencial da sua estratégia de distribuição. Se o seu objetivo é alcançar mais viajantes e conquistar aqueles que mais se identificam com a sua propriedade, um site de reserva pode ajudar você.
A variedade de produtos de viagem oferecidos pelo Expedia Group atrai viajantes durante o planejamento, a busca e a reserva de viagens. Esses viajantes costumam planejar com antecedência, reservar estadias mais longas e gastar mais. Além de ajudar na reserva de quartos, o Expedia Group oferece ferramentas e informações de mercado que ajudam você a oferecer experiências incríveis aos hóspedes, além de expandir os seus negócios.
Somos uma das principais plataformas de viagens globais, com um amplo portfólio composto por marcas de viagens internacionais e locais, como Expedia, Hoteis.com, Orbitz, Travelocity e muito mais. Saiba mais na seção Sobre.
Não. Para diminuir o seu trabalho, enviamos um e-mail automático para o hóspede confirmando a reserva.
Você pode facilmente cancelar uma reserva em nome de um hóspede no Partner Central. Se houver alguma taxa de cancelamento, efetue a cobrança no Expedia Virtual Card vinculado na data do cancelamento.
Sim. Com a ferramenta Mensagens do Partner Central, você pode entrar em contato com os hóspedes antes da chegada. Você também pode incluir instruções para o check-in no anúncio da sua propriedade.
Os parceiros do Expedia Group decidem como preferem receber o pagamento dos hóspedes. As opções oferecidas incluem o nosso processamento seguro de pagamento. Com ele, os viajantes fazem o pagamento on-line ao reservar e você efetua a cobrança no check-out por meio de um cartão de crédito virtual emitido pelo Expedia Group. Outra opção é permitir que os hóspedes façam o pagamento diretamente no check-out e, depois disso, enviar a remuneração ao Expedia Group.
Para atrair um maior número de viajantes, ofereça as duas opções de pagamento e deixe que os hóspedes escolham a melhor para eles.
Não tem problema se a sua propriedade não aceita cartão de crédito. Faremos com que o seu anúncio informe claramente as formas de pagamento aceitas (dinheiro, cheque, cartão etc.) para que os hóspedes viajem preparados. Vamos confirmar esses detalhes com você por telefone durante a chamada de boas-vindas ao Expedia Group.
Além de oferecer uma experiência de reserva fácil e segura para os viajantes, o Expedia Group investe muito em publicidade, marketing digital e mídias sociais para atrair clientes do mundo todo para o seu mercado e para a sua propriedade.
Analisamos constantemente os nossos dados para descobrir informações e tendências de viagem que nos ajudem a inovar e a desenvolver o melhor conjunto de ferramentas robustas e gratuitas para que você possa expandir os seus negócios. Também dispomos de uma central de suporte para viajantes e parceiros para ajudar a resolver questões logísticas mais complicadas que inevitavelmente surgem durante uma viagem.
