Um conjunto robusto de relatórios para monitorar o seu desempenho no mercado de viagens do Expedia Group.
Análise do estabelecimento
Ideal para:
Todos os estabelecimentos
Usado para:
Identificar oportunidades para melhorias
Benefício:
Maximize o desempenho da receita e a participação no mercado
Visão geral
Ao anunciar em nosso mercado, você tem um aumento significativo no número de viajantes de alto valor que podem descobrir e reservas quartos. Mas, para, de fato, ter êxito, você precisa entender o seu desempenho e saber como melhorar. É por isso que desenvolvemos a Análise do estabelecimento.
- Entenda os resultados atuais e as tendências ano contra ano.
- Identifique que métricas podem ser otimizadas para aumentar a receita.
- Implemente as recomendações personalizadas para o seu estabelecimento.
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Como funciona
A análise do estabelecimento avalia o seu êxito em nossos sites de reserva e analisa os seus resultados contra as principais métricas. Para contextualizar, destacamos tendências que vão se desenvolvendo ao longo do tempo em nossos sites e compare o seu desempenho com a cesta competitiva do mercado local. Para facilitar as suas decisões, a ferramenta Análise do estabelecimento identifica áreas de foco e sugere ações para ajudar você a melhorar.
- Personalize relatórios por data de reserva, data de estadia ou por uma janela específica de tempo.
- Revise os relatórios sobre participação na receita e receita líquida.
- Entenda o desempenho em termos de visibilidade, conversão e rendimento por hóspede.
Já é um parceiro?
1 a cada 3 parceiros de acomodação do Expedia Group consulta todos os dias algum relatório de análise.
Expedia, Inc. 2017
O que medimos
Para ajudar você a maximizar a produção da receita em nosso mercado, medimos:
- Visibilidade: revela a visibilidade do seu estabelecimento nos sites do Expedia Group reportando quantas vezes um viajante clicou para ver a página de detalhes do estabelecimento.
- Conversão: mostra a proporção entre transações e visualizações da página de detalhes do estabelecimento, permitindo que você entenda como o seu estabelecimento converte viajantes em hóspedes com quartos reservados.
- Rendimento por hóspede: mostra a receita média por quarto gerada por hóspedes comparado ao ano anterior com o desempenho da sua cesta competitiva.
"O Expedia Group está por dentro do que acontece no mercado e tem uma tecnologia fantástica. Os relatórios e insights compartilhados com os parceiros são excelentes do ponto de vista de um site de reserva."
Rob S.
Director of Revenue
Vários estabelecimentos
Perguntas frequentes
O Rev+ uma ferramenta grátis, sem necessidade de assinatura, que oferece dados em tempo real sobre ocupação, períodos de alta procura e preços competitivos. Ao contrário de outros tipos de relatório, o Rev+ mostra as condições do mercado para o mesmo dia, para a semana, o mês e o próximo ano.
Clique aqui para descobrir as oportunidades disponíveis para você com o Rev+ no Partner Central.
Você pode atualizar a sua cesta competitiva a cada 15 dias para refletir as mudanças no seu mercado.
Siga estas etapas para personalizar a sua cesta competitiva.
Saiba como evitar relocações de hóspedes no Partner Central. Para impedir chegadas no mesmo dia, crie uma restrição do período limite para reserva. Com isso, você especifica quantos dias antes do check-in os hóspedes devem reservar. Descubra como fazer isso aqui. Lembre-se sempre de fechar os tipos de quarto que não estão disponíveis para reserva e atualizar o status das suas propriedades para indicar fechamentos inesperados.
Podemos ajudar você a poupar tempo de várias maneiras. Por exemplo, você pode carregar o inventário de quartos e a disponibilidade em massa para atualizar vários tipos de quarto de uma vez. Leia nossas instruções passo a passo para mais informações. Você também pode considerar a utilização de um provedor de conectividade para atualizar automaticamente as suas tarifas e a sua disponibilidade em todos os sites de viagens com os quais trabalha. Descubra como fazer isso aqui.
O Partner Central, nossa plataforma fácil de usar, é o ponto de partida para gerenciar as suas reservas, carregar inventário, alterar tarifas e manter o seu anúncio atualizado. Muitos parceiros optam por utilizar um provedor de conectividade para vincular nossos sistemas e realizar as tarefas diárias automaticamente. Eles acessam o Partner Central para utilizar nossas ferramentas mais avançadas, que incluem análise da cesta competitiva, informações de preços de mercado em tempo real e outros programas de marketing. Em caso de dúvidas, nossas equipes de suporte local estão sempre prontas para ajudar.
Sim. Os parceiros do Expedia Group têm acesso a ferramentas e informações que ajudam a desenvolver e executar uma estratégia de gestão de receitas lucrativa. Buscamos sempre inovar e oferecer recomendações para ajudar você a ter sucesso nos seus negócios.
Os sites de reserva (OTA) são parte essencial da sua estratégia de distribuição. Se o seu objetivo é alcançar mais viajantes e conquistar aqueles que mais se identificam com a sua propriedade, um site de reserva pode ajudar você.
A variedade de produtos de viagem oferecidos pelo Expedia Group atrai viajantes durante o planejamento, a busca e a reserva de viagens. Esses viajantes costumam planejar com antecedência, reservar estadias mais longas e gastar mais. Além de ajudar na reserva de quartos, o Expedia Group oferece ferramentas e informações de mercado que ajudam você a oferecer experiências incríveis aos hóspedes, além de expandir os seus negócios.
Somos uma das principais plataformas de viagens globais, com um amplo portfólio composto por marcas de viagens internacionais e locais, como Expedia, Hoteis.com, Orbitz, Travelocity e muito mais. Saiba mais na seção Sobre.
Não. Para diminuir o seu trabalho, enviamos um e-mail automático para o hóspede confirmando a reserva.
Você pode facilmente cancelar uma reserva em nome de um hóspede no Partner Central. Se houver alguma taxa de cancelamento, efetue a cobrança no Expedia Virtual Card vinculado na data do cancelamento.
Sim. Com a ferramenta Mensagens do Partner Central, você pode entrar em contato com os hóspedes antes da chegada. Você também pode incluir instruções para o check-in no anúncio da sua propriedade.
Os parceiros do Expedia Group decidem como preferem receber o pagamento dos hóspedes. As opções oferecidas incluem o nosso processamento seguro de pagamento. Com ele, os viajantes fazem o pagamento on-line ao reservar e você efetua a cobrança no check-out por meio de um cartão de crédito virtual emitido pelo Expedia Group. Outra opção é permitir que os hóspedes façam o pagamento diretamente no check-out e, depois disso, enviar a remuneração ao Expedia Group.
Para atrair um maior número de viajantes, ofereça as duas opções de pagamento e deixe que os hóspedes escolham a melhor para eles.
Não tem problema se a sua propriedade não aceita cartão de crédito. Faremos com que o seu anúncio informe claramente as formas de pagamento aceitas (dinheiro, cheque, cartão etc.) para que os hóspedes viajem preparados. Vamos confirmar esses detalhes com você por telefone durante a chamada de boas-vindas ao Expedia Group.
Além de oferecer uma experiência de reserva fácil e segura para os viajantes, o Expedia Group investe muito em publicidade, marketing digital e mídias sociais para atrair clientes do mundo todo para o seu mercado e para a sua propriedade.
Analisamos constantemente os nossos dados para descobrir informações e tendências de viagem que nos ajudem a inovar e a desenvolver o melhor conjunto de ferramentas robustas e gratuitas para que você possa expandir os seus negócios. Também dispomos de uma central de suporte para viajantes e parceiros para ajudar a resolver questões logísticas mais complicadas que inevitavelmente surgem durante uma viagem.
