Fotos bonitas atraem a atenção de hóspedes em potencial. Por isso, mostrar tudo o que o seu estabelecimento tem a oferecer é uma das maneiras mais eficientes de atrair reservas on-line. De fato, nossas pesquisas revelaram que anúncios com fotos de alta qualidade recebem 63% mais cliques do que anúncios sem imagens e que ter pelo menos uma foto, em vez de nenhuma, aumenta as chances de receber uma reserva em 225%.
Em nosso mercado global, conhecemos bem o poder que as imagens têm na conversão de reservas de hotel. Tirar ótimas fotos não precisa ser complicado nem caro. Você pode começar com estas dicas para tirar fotos de hotéis:
1. Defina as expectativas certas
Antes de começar a fotografar, talvez seja interessante pensar no que o seu estabelecimento oferece. Por quê? Porque as imagens escolhidas podem fazer mais do que apenas mostrar a qualidade das suas instalações. Elas também podem refletir o tipo de experiência que os hóspedes vão ter durante a sua estadia. Elabore uma lista de fotos com imagens que:
- Contem uma história
Quais experiências os seus hóspedes querem ter e o que o seu hotel pode oferecer? Ao ver fotos, um hóspede potencial se imagina passando um dia tranquilo com a família, fazendo uma viagem romântica ou até mesmo embarcando em uma aventura única. Tudo aquilo que diferencia o seu estabelecimento, como as cores, a iluminação, a seleção de comodidades ou as atrações locais, pode ajudar a contar uma história específica. Uma iluminação leve, cores discretas, linhas sóbrias, velas, flores e simplicidade contam uma história, enquanto as luzes urbanas e taças de vinho, por exemplo, contam outra. Por isso, conte a história perfeita para o seu estabelecimento e atraia os hóspedes adequados para você.
- Sejam genuínas
Sabemos que você quer inspirar os seus hóspedes para que possam imaginar como é se hospedar no seu estabelecimento. E essa inspiração deve ser construída com base na confiança. Nossa pesquisa revelou que imagens exageradas e perspectivas distorcidas, como fotos tiradas com lentes olho-de-peixe ou teleobjetivas, podem gerar desconfiança ou distração. As fotos devem ter uma aparência natural e refletir a realidade. Essa abordagem vai ajudar você a definir as expectativas adequadas, o que vai contribuir para garantir que os hóspedes tenham a experiência que imaginaram ao reservar.
2. Priorize as fotos mais importantes
Recomendamos que você tire cerca de 20 fotos do seu estabelecimento caso ele seja pequeno, ou até 100 fotos caso seja grande. Pode parecer um número alto, mas a nossa pesquisa revelou que é fundamental ter um conjunto de imagens que mostre cada tipo de quarto e de acomodação. Assim, os viajantes podem se imaginar no estabelecimento. Se você quiser convencer alguém a reservar, deverá ter, no mínimo, as seguintes fotos:
- Quatro imagens de cada tipo de quarto: os estabelecimentos que têm fotos específicas para cada tipo de quarto apresentam, em média, uma taxa de conversão 11% mais alta. Essas quatro imagens devem incluir, pelo menos, a vista que o quarto oferece, a cozinha (se houver) e o banheiro. Este último é muito importante! 60% dos viajantes consideram muito importante ver o banheiro antes de reservar.
- Imagens da área externa: certifique-se de adicionar, pelo menos, uma foto do estabelecimento tirada do lado de fora para que os viajantes tenham uma ideia da localização e dos arredores.
- Atrações locais: recomendamos incluir também uma foto do entorno ou das atrações próximas, principalmente para estabelecimentos urbanos. A localização é muito importante para os viajantes.
- Comodidades: inclua uma imagem de alta qualidade de cada comodidade, como piscina, área de refeição ou academia. Caso você queira mostrar o restaurante do seu estabelecimento, se houver, certifique-se de adicionar uma ou duas fotos dos seus pratos mais famosos.
- Mostre como o seu estabelecimento é acolhedor: não se esqueça de adicionar uma foto da entrada ou do saguão. Dessa forma, os viajantes conseguem se imaginar chegando em um lugar agradável.
- Escolha a melhor imagem principal: ela será a foto que vai aparecer primeiro no seu anúncio e nas buscas. Portanto, ela deve destacar o que torna o seu estabelecimento único e refletir as suas características com precisão, seja uma casa de campo à beira-mar ou uma suíte sofisticada. As imagens principais devem ser atraentes, e não de áreas periféricas, como refeitórios, banheiros ou academia.
- Alta resolução: adicione apenas imagens de alta resolução ou que tenham, no mínimo, o tamanho recomendado de 2.880 pixels no maior lado. Isso faz muita diferença. Um estudo de caso de um estabelecimento na Flórida constatou que os proprietários registraram 136% de aumento nas vendas depois de terem carregado novas fotos com melhor resolução. Hoje em dia, você não precisa usar uma câmera reflex para tirar fotos de alta resolução, já que pode contar com a maioria dos celulares para isso. Vamos abordar mais detalhes sobre fotos tiradas com celulares abaixo.
3. Dicas para as fotos de cada quarto
Confira abaixo os detalhes mais importantes para os nossos viajantes por tipo de quarto, de acordo com os resultados da nossa pesquisa e as informações do mercado:
Foto dos quartos
- Use iluminação natural: a luz artificial pode ser forte e não costuma iluminar um quarto com a mesma suavidade e naturalidade da luz natural. Abra as cortinas!
- Mostre as vistas: os resultados da nossa pesquisa apontaram que os viajantes gostam de ver tanto paisagens incríveis quanto os detalhes do estabelecimento. Um quarto com uma ótima vista pode influenciar os hóspedes a reservarem.
- Evite excessos: além de imagens borradas, distorcidas ou de baixa resolução, fotos sobrecarregadas podem fazer os viajantes desistirem de reservar. Organizar o quarto de forma impecável pode ajudar a manter as imagens limpas, suaves e atrativas. Recomendamos que você não tire fotos de materiais que contenham texto ou nome de marcas nem de controles remotos, saídas de ar e lixeiras, se possível.
- Novos ângulos: tire fotos do quarto de diferentes perspectivas. Experimente apostar em linhas diagonais para dar uma sensação de mais espaço ou tente fazer fotos retas, tomando o cuidado de alinhar a câmera com uma das paredes, ou seja, o mais vertical possível. Para dar uma sensação de equilíbrio, opte por fotos que mostrem a mesma quantidade de chão e teto.
- Menos brilho: leve em consideração os reflexos e o brilho, principalmente ao fotografar banheiros. Evite capturar a pessoa que tirou a foto pelo espelho ou um brilho branco que tire toda a atenção da imagem.
Dicas para as fotos das áreas comuns
- Fotos novas e relevantes: mostre o que o seu estabelecimento tem de especial. Você tem uma estátua imponente no vestíbulo ou um piano no saguão? Sua decoração é brilhante e colorida? Destaque a beleza da entrada do estabelecimento e das áreas comuns com fotografias atrativas e bem iluminadas para transmitir conforto e hospitalidade.
- Restaurante: se você tiver um restaurante, tire fotos dele vazio. Recomendamos deixar as pessoas e os animais de fora das imagens, inclusive no restaurante. Assim, há menos distração e os hóspedes podem se imaginar no local.
- Estilo: tente tirar fotos das áreas comuns com um toque de classe e elegância. Por exemplo, uma foto das escadas ou de uma fonte de água interna vista de cima.
Dicas para as fotos da localização
- Mostrar a comunidade, a vizinhança ou a paisagem ao redor do seu estabelecimento pode ser um fator atrativo para você receber reservas. No entanto, se você desejar destacar um ponto de referência local, certifique-se de que ele possa ser visto e acessado a partir do hotel. Mentir sobre a proximidade de uma atração local pode gerar decepção nos clientes.
- Tire fotos durante o amanhecer ou o pôr do sol. As imagens do exterior ficam muito mais bonitas com a iluminação dourada que esses períodos do dia proporcionam. As fotos tiradas nesses momentos destacam as formas, as cores e os aspectos tridimensionais de um lugar.
- Lembre-se de fotografar as suas comodidades ao ar livre, como bicicletas de aluguel, jardins ou trilhas para caminhada nas proximidades.
4. Fotos com o seu próprio smartphone
Graças à evolução dos smartphones, é muito provável que você tenha uma excelente câmera de alta definição nos seus bolsos. Aproveite ao máximo os seus recursos. De qualquer forma, a maioria das recomendações abaixo também são válidas para outros tipos de câmera.
Iluminação
- Mais uma vez: sempre que possível, use a luz natural. Se você tiver janelas grandes ou estiver tirando fotos da parte externa, opte pelo amanhecer ou o pôr do sol. Quando a luz que vem de fora é muito forte, ela pode criar um contraste muito alto com um ambiente escuro.
- Use o seu corpo para conseguir o equilíbrio de luz adequado. Uma fonte de luz atrás de você ou na sua lateral pode criar a iluminação perfeita. Ficar contra a luz pode produzir sombras escuras.
- Evite o flash. Você pode iluminar ambientes pouco iluminados com uma ou duas lâmpadas suaves. Se as suas fotos ainda estiverem um pouco escuras, tente ajustar a exposição, o brilho, as sombras e os realces na hora de editá-las usando o seu celular ou um app grátis.
- Ajuste a exposição. Definir o nível de exposição adequado pode ajudar você a tirar a foto desejada sem precisar usar o flash. Se você deixar mais luz entrar nas lentes ao trabalhar em ambientes escuros ou limitar a sua entrada nos espaços mais iluminados, poderá criar uma imagem mais viva e equilibrada.
Composição
- Use a regra dos terços. Esse famoso conceito em fotografia se refere ao processo de traçar duas linhas horizontais e duas linhas verticais imaginárias na sua imagem para conseguir nove quadrados iguais. Os estudos mostram que os quatro pontos focais no centro dessa grade captam a atenção do olho humano. Se você alinhar as partes importantes da sua foto com essas linhas de grade e pontos focais, vai conseguir uma imagem equilibrada e agradável. Por exemplo, a linha do horizonte durante o pôr do sol ou a linha da cama do quarto provavelmente vão se alinhar melhor com o terço inferior da grade do que com a parte central.
- Use linhas de grade. Para ajudar a aplicar a regra dos terços e manter as suas linhas verticais o mais retas possível, ative o recurso de linhas de grade da sua câmera ou do seu smartphone. Isso vai ajudar você a criar uma composição sólida e evitar que os elementos saiam tortos ou distorcidos. As linhas de grade apenas ajudam você na composição; elas não aparecem na imagem.
- Fique perto do chão. Às vezes, você pode criar imagens muito eficazes ao se agachar e testar uma perspectiva diferente. Uma cama macia vai ter uma aparência mais aconchegante se você tirar uma foto a uma altura inferior ao seu ombro.
- Afaste-se um pouco. Alguns lugares pequenos poderão parecer maiores se você subir em uma cadeira no canto e tirar fotos de cima. Mas, para evitar a distorção, fique o mais próximo do canto possível e deixe que a posição do seu corpo mostre a largura do espaço.
Dicas para tirar fotos com smartphones
- Tente usar os modos HD (alta definição) ou HDR (grande alcance dinâmico). Você pode defini-los nas configurações. Esses modos permitem capturar mais detalhes das partes claras e escuras das fotos, resultando em imagens de maior qualidade com mais cor e profundidade.
- Não use zoom. Os smartphones não têm os mesmos tipos de lentes das câmeras convencionais, então o zoom digital integrado a esses dispositivos acaba criando imagens pixelizadas e borradas.
- Evite filtros integrados. Embora os filtros ou efeitos dos smartphones sejam engraçados, essas técnicas podem causar distração. Em vez disso, tente usar iluminação natural, ajustar a exposição e aumentar o contraste.
- Tire várias fotos. Mesmo que você tire fotos de tamanho grande, a maioria dos celulares atuais conta com bastante capacidade de armazenamento. Experimente diferentes ângulos, posições e exposições para se certificar de tirar a melhor fotografia possível.
- Confira o seu trabalho. Revise as fotos que você tirou com o smartphone em uma tela de computador e no celular para se certificar de que nenhum detalhe ficou cortado ou pixelizado.
Seu estabelecimento tem muito a oferecer. Você só precisa garantir que o seu anúncio mostre tudo isso. Não importa se você vai contratar um fotógrafo ou tirar as fotos por conta própria: são necessárias umas vinte fotos fortes que contem uma história, e você já vai estar à frente de muitos outros estabelecimentos.
Com o app do Expedia Group Partner Central, você pode carregar as fotos do seu hotel diretamente do smartphone para o seu anúncio.
