App do Partner Central

Baixe o app da plataforma do Partner Central e leve essa ferramenta eficaz aonde você for.

Ideal para:

Todas as propriedades

Usado para:

Gerenciar inventário e se comunicar com hóspedes

Benefício:

Aumentar a produtividade onde você estiver

Visão geral

Quando você está gerenciando uma empresa que funciona 24 horas, responder rápido e ter mobilidade faz parte do trabalho. Com o app do Partner Central, você leva a sua propriedade com você para qualquer lugar.

O app ajuda você a:

  • Ficar a par das reservas e das condições do mercado pelas notificações
  • Responder a solicitações e perguntas dos hóspedes
  • Melhorar o desempenho da receita gerenciando melhor o seu inventário e acessando dados do Virtual Market Coach

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Baixe na App Store da Apple ou no Google Play

Como funciona

Nosso app do Partner Central permite que você gerencie os seus negócios do seu jeito, quando e onde quiser.

Com ele, você pode:

  • Ver as reservas conforme elas são feitas e manter o inventário, as tarifas e a disponibilidade atualizados
  • Responder rapidamente às mensagens e avaliações dos hóspedes
  • Acessar dados sobre a propriedade, informações sobre os hóspedes e relatórios em tempo real sobre as condições do mercado
  • Atualizar a sua galeria de fotos usando a câmera do seu smartphone
  • Confirmar com rapidez a sua identidade ao fazer login no Partner Central usando um computador

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O app do Partner Central é bem avaliado pelos nossos parceiros, com uma pontuação média de 4,6 de um total de 5 estrelas no Google Play e na Apple Store.

Pontuação em março de 2022

 

Em média, os usuários do app do Partner Central respondem 20% mais rápido do que os outros usuários.

Expedia Group, média global dos usuários do app, julho a setembro de 2021

“Estou sempre na rua ou viajando. O app do Partner Central é fácil de usar e me ajuda a acompanhar o ritmo intenso dos negócios.”

Jay G.

Director of Sales and Marketing, Marina del Mar, Tulum, México

Perguntas frequentes

Sim! Siga as nossas instruções simples para carregar fotos usando um dispositivo iOS ou Android. Baixe o nosso guia para conferir dicas sobre como tirar ótimas fotos com o seu smartphone.

O app do Partner Central é robusto, e o seu painel de notificações é ideal para você não perder nada, não importa onde estiver. Você pode acompanhar e gerenciar as reservas e cancelamentos, além de consultar informações sobre o desempenho da propriedade e comentários durante a estadia feitos pelos hóspedes. No entanto, talvez seja mais conveniente usar um computador para tarefas mais trabalhosas. 

Claro, e recomendamos que você faça isso. Da mesma forma que você pode usar o Partner Central no computador mesmo tendo um Channel Manager, você pode usar o app do Partner Central.

O Partner Central, nossa plataforma fácil de usar, é o ponto de partida para gerenciar as suas reservas, carregar inventário, alterar tarifas e manter o seu anúncio atualizado. Muitos parceiros optam por utilizar um provedor de conectividade para vincular nossos sistemas e realizar as tarefas diárias automaticamente. Eles acessam o Partner Central para utilizar nossas ferramentas mais avançadas, que incluem análise da cesta competitiva, informações de preços de mercado em tempo real e outros programas de marketing. Em caso de dúvidas, nossas equipes de suporte local estão sempre prontas para ajudar.

Sim. Os parceiros do Expedia Group têm acesso a ferramentas e informações que ajudam a desenvolver e executar uma estratégia de gestão de receitas lucrativa. Buscamos sempre inovar e oferecer recomendações para ajudar você a ter sucesso nos seus negócios.

Os sites de reserva (OTA) são parte essencial da sua estratégia de distribuição. Se o seu objetivo é alcançar mais viajantes e conquistar aqueles que mais se identificam com a sua propriedade, um site de reserva pode ajudar você.

A variedade de produtos de viagem oferecidos pelo Expedia Group atrai viajantes durante o planejamento, a busca e a reserva de viagens. Esses viajantes costumam planejar com antecedência, reservar estadias mais longas e gastar mais. Além de ajudar na reserva de quartos, o Expedia Group oferece ferramentas e informações de mercado que ajudam você a oferecer experiências incríveis aos hóspedes, além de expandir os seus negócios.

Somos uma das principais plataformas de viagens globais, com um amplo portfólio composto por marcas de viagens internacionais e locais, como Expedia, Hoteis.com, Orbitz, Travelocity e muito mais. Saiba mais na seção Sobre.

Não. Para diminuir o seu trabalho, enviamos um e-mail automático para o hóspede confirmando a reserva.

Você pode facilmente cancelar uma reserva em nome de um hóspede no Partner Central. Se houver alguma taxa de cancelamento, efetue a cobrança no Expedia Virtual Card vinculado na data do cancelamento.

Sim. Com a ferramenta Mensagens do Partner Central, você pode entrar em contato com os hóspedes antes da chegada. Você também pode incluir instruções para o check-in no anúncio da sua propriedade. 

Os parceiros do Expedia Group decidem como preferem receber o pagamento dos hóspedes. As opções oferecidas incluem o nosso processamento seguro de pagamento. Com ele, os viajantes fazem o pagamento on-line ao reservar e você efetua a cobrança no check-out por meio de um cartão de crédito virtual emitido pelo Expedia Group. Outra opção é permitir que os hóspedes façam o pagamento diretamente no check-out e, depois disso, enviar a remuneração ao Expedia Group.

Para atrair um maior número de viajantes, ofereça as duas opções de pagamento e deixe que os hóspedes escolham a melhor para eles.

Não tem problema se a sua propriedade não aceita cartão de crédito. Faremos com que o seu anúncio informe claramente as formas de pagamento aceitas (dinheiro, cheque, cartão etc.) para que os hóspedes viajem preparados. Vamos confirmar esses detalhes com você por telefone durante a chamada de boas-vindas ao Expedia Group.

Além de oferecer uma experiência de reserva fácil e segura para os viajantes, o Expedia Group investe muito em publicidade, marketing digital e mídias sociais para atrair clientes do mundo todo para o seu mercado e para a sua propriedade.

Analisamos constantemente os nossos dados para descobrir informações e tendências de viagem que nos ajudem a inovar e a desenvolver o melhor conjunto de ferramentas robustas e gratuitas para que você possa expandir os seus negócios. Também dispomos de uma central de suporte para viajantes e parceiros para ajudar a resolver questões logísticas mais complicadas que inevitavelmente surgem durante uma viagem.