Factores de la solidez de la oferta

Los comentarios de los huéspedes son uno de los muchos factores que tenemos en cuenta para saber qué alojamientos ofrecen experiencias excelentes a los clientes. Entre estos factores, nos fijamos en tu puntuación media a lo largo del tiempo y le damos más importancia a los comentarios recientes que a los más antiguos, por lo que podrás ver antes el efecto de los esfuerzos que hagas por mejorar.

Estos factores de la experiencia de los huéspedes aparecen en la página de rendimiento de la visibilidad de Partner Central. Desde las valoraciones sobre el registro de entrada hasta la limpieza, todos ellos son un aspecto clave a la hora de determinar tu posicionamiento en los resultados de búsqueda. Puedes obtener más información sobre la experiencia de los huéspedes y los factores de visibilidad en este artículo.

Echa un vistazo a este vídeo sobre cómo funcionan las opiniones de los huéspedes en las webs de Expedia Group. Los comentarios aparecerán primero en el sitio web en el que se hizo la reserva (p. ej., Hoteles.com o Expedia.com) y, después de 90 días, se mostrarán en todos los sitios web de nuestra plataforma.

Descubre cómo puedes evitar las reubicaciones de huéspedes en Partner Central. Para evitar las llegadas en el mismo día, puedes poner una restricción de límite de reserva para especificar con cuántos días de anticipación tienen que reservar los huéspedes. Obtén más información sobre cómo hacerlo aquí. Recuerda siempre cerrar los tipos de habitación que no puedan reservarse y actualizar el estado de los alojamientos para indicar los cierres inesperados.

Puedes cambiar el set competitivo cada 15 días para estar al tanto de los cambios en tu mercado.

Aquí tienes los pasos para personalizar tu set competitivo. 

Los factores de visibilidad en Partner Central muestran los aspectos que contribuyen a la solidez de tu anuncio. Nuestra herramienta te avisa en caso de que falte información o haya discrepancias en la tarifa, por ejemplo, para que tengas la seguridad de causar la mejor impresión entre los huéspedes y conseguir un mejor posicionamiento en la clasificación. Obtén más información sobre los factores de visibilidad aquí.

Podemos ahorrarte tiempo de muchas maneras. Por ejemplo, puedes cargar el inventario de habitaciones y disponibilidad en bloque para modificar rápidamente varios tipos de habitaciones a la vez. Consulta nuestras instrucciones detalladas para obtener más información. También puedes plantearte utilizar algún proveedor de conectividad para actualizar automáticamente tus tarifas y disponibilidad desde un solo lugar en todas las webs de viajes con las que trabajes. Aquí tienes más información sobre cómo hacerlo. 

Somos una de las principales plataformas de viajes de todo el mundo, con un amplio catálogo de marcas conocidas a escala global y firmas relevantes en los mercados locales entre las que se incluyen Expedia, Hoteles.com, Orbitz y Travelocity. Si deseas obtener más información, consulta la sección Quiénes somos.

¡Hola! Gracias por unirte a Expedia Group. El éxito de tu alojamiento es nuestra mayor prioridad. Aquí encontrarás recomendaciones para los nuevos colaboradores: ¡enseguida empezarás a conseguir reservas de los mejores huéspedes!

Sí. Los colaboradores de Expedia Group tienen acceso a un conjunto de herramientas y datos estadísticos que pueden ayudarles a desarrollar e implementar estrategias rentables de gestión de ingresos. Ofrecemos y publicamos de manera continuada nuevos consejos con prácticas recomendadas para ayudarte a alcanzar el éxito.