VIP Access

一项邀请制计划,可将 Expedia Group 会员与提供非凡住客体验的高品质住宿联系起来

适合对象:

顶级住宿

效果:

吸引增量预订,锁定高价值旅客

优势:

凭借卓越的客户体验和提高的曝光度获得更高的财务收益

概述

加入 Expedia Group 的专享礼遇计划,无需付费营销或降低房价,即可让我们表现最出色的住宿与最理想的住客联系起来。

已经是合作伙伴?

注意:请访问住宿详细信息、设施和照片,以请求加入 VIP Access 计划。

 

申请通过 Partner Central 加入 VIP Access 计划

好处

VIP Access 计划会展示提供非凡住客体验的住宿。作为回报,合作伙伴需要向 Expedia Group 最宝贵的常旅客提供特殊待遇和专属礼遇。优势多多,尽情享受吧。

 

  • 提高曝光度:凭借更高的搜索结果排名和 VIP Access 专属徽章,让旅客知道您会提供卓越的服务,从而在市场上脱颖而出。
  • 营销覆盖面:享受 Expedia Group 提供资金支持的营销活动和奖励措施的好处,无需支付任何费用即可吸引预订 VIP Access 酒店的旅客。
  • Expedia Group 支持:有专门的支持团队为您服务,还可以使用我们精心设计的资源和工具来帮助您打造超越住客预期的体验。
  • 免费加入:无需支付任何费用即可加入这项计划。让全球常旅客触手可及而不影响每日均价。

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注意:请访问住宿详细信息、设施和照片,以请求加入 VIP Access 计划。

 

申请通过 Partner Central 加入 VIP Access 计划

 

事实证明,VIP Access 徽标可帮助住宿吸引超过 2/3 的 Expedia Rewards 和 Hotels.com 好订网奖励会员计划会员。

Expedia Rewards 和 Hotels.com 好订网会员计划成员研究,2019

 

Expedia Rewards 旅客的预订价值是普通旅客的 1.3 倍。

Expedia Group,2018

资格和承诺

VIP Access 是一项独家专享的邀请制礼遇计划,只有始终如一地向住客提供高品质服务的住宿可以享受。

  • 资格:VIP Access 参与者有星级、离店点评和内容得分等功能,可以客观反映住宿在持续提供高品质服务方面的表现。
  • 承诺:免费加入,也不要求提供折扣房价或提高佣金比例。但贵住宿必须承诺为 VIP/高级 VIP 住客提供入住时的特殊待遇、免费 Wi-Fi 以及免费早餐、免收停车费或 SPA 代金券等专享礼遇。

对于我们的高级 VIP 等顶级旅客,贵住宿还应在供应情况允许时提供客房升级、提前入住及延迟退房等附加服务。

“VIP Access 计划有利于增加收益。无论是营收还是利润方面,您都将赚取更多的收益。作为一家独立住宿,我们没有丝毫犹豫就选择加入了 VIP Access 计划。”

Mindy C.

收益管理总监

美国索伦托酒店

常见问题

当然可以!这些工具可同时使用,也可单独使用。例如,您既可以是 VIP Access 住宿,以通过套餐促销吸引提前规划的旅客,还可以通过当日优惠消化临时取消的订单。

刚开始您可以慢慢尝试,采用 $0.25 的每次点击成本及合适的每日预算,以了解什么标准适合您。我们的媒体解决方案很乐意提供帮助,您可以提出问题,也可以在准备就绪后注册帐户

没有,但是您应在促销之前查看我们的促销指南。之后便可参加我们的活动或促销,在此提醒一下,您始终可以设计自己的活动或促销。

使用排名加速器的策略取决于业务需求。一些合作伙伴会精打细算,他们仅在需要使客房订满时才使用排名加速器。另一些合作伙伴会长期使用排名加速器,并搭配使用针对特定旅客群体(例如提前预订的旅客)的促销活动。如果您找到了最合适的方式,可轻松进行测试、学习和调整。

我们易于使用的平台 Partner Central 将成为管理预订、加载库存、变更房价并及时更新住宿展示内容的主要方式。许多合作伙伴选择使用直连系统提供商来链接我们的系统,并自动执行日常任务。他们登录到 Partner Central,以充分利用我们的高级工具,包括竞争组合分析、实时市场定价和其他营销计划。如果您有任何问题,我们的当地团队将随时为您提供帮助。

是的。Expedia Group 合作伙伴可以使用一系列工具和数据分析信息,有助于制定和执行可获得利润的收益管理策略。我们将不断创新和发布最佳实践指南,以支持您获得成功。

在线旅行社 (OTA) 将是您分销策略的关键组成部分。如果您的目标是吸引更多旅客并提升其入住时的满意度,那么 OTA 可以帮助您。

Expedia Group 拥有丰富的旅游资源,吸引了大量查询、计划及预订行程的旅客。他们通常会提前很久计划行程,在贵住宿停留更久、花费更多。除了帮您售出客房之外,我们还提供工具和市场分析,以助您提供出色的客户体验并发展业务。

我们是世界领先的旅行平台之一,旗下品牌众多,其中包括全球知名且贴合当地需求的旅游品牌,包括 Expedia、Hotels.com 好订网、Orbitz、Travelocity 等。在关于我们部分了解更多信息。

不。为了最小化您的工作量,我们会自动向住客发送电子邮件以确认预订。

您可以轻松代表住客在 Partner Central 中取消预订。如果需要支付取消费用,您可以在取消日期向链接的 Expedia 虚拟信用卡收费。

是的。Partner Central 中的消息工具让您可以在住客到店前与他们进行交流,我们也可以为您在住宿展示内容中添加入住说明。

作为 Expedia Group 的合作伙伴,您可以选择接受住客付款的不同方式。您可以应用我们的安全付款流程,选择旅客预订时在线付款,并在其退房后通过 Expedia Group 发行的虚拟信用卡收款。也可以让旅客在退房时直接向您付款,然后您再向 Expedia Group 支付佣金。

为了吸引最广泛的旅客群体,您可以同时提供这两种选项,由住客自行决定最适合的付款方式。

如果贵住宿不接受信用卡,也没问题。我们将确保在您的住宿展示内容中说明您的收款方式(现金、支票、信用卡等),以便旅客在抵达时做好准备。我们会致电与您确认,同时欢迎您加入 Expedia Group 大家庭。

除了为旅客预订贵住宿的客房提供方便安全的体验外,Expedia Group 还大力投资于广告、数字营销和社交媒体推广,以吸引来自世界各地的消费者进入您的市场和住宿。

我们不断地挖掘数据,以获取深入分析信息和新兴的旅行趋势,因此我们可以创新并开发各类免费的最佳实用工具,帮助您发展业务。我们也设有旅客和合作伙伴支持中心,解决旅客展开旅程后时而发生的棘手后续问题。