O DaeYoung Hotel Seoul use esse recurso do Expedia Group para garantir que as tarifas anunciadas em nossos sites sejam competitivas em comparação com as de outros sites de viagem e, desse modo, atrair mais viajantes. Além de reduzir horas de trabalho manual e economizar tempo, a automação do processo de identificação e ajuste de tarifas ajudou o DaeYoung Hotel a conseguir mais reservas.
Economize tempo e consiga mais reservas com o Ajuste automático de tarifas
Independente
3 estrelas
29 quartos
O problema
No bairro de Jung-gu, o DaeYoung Hotel Seoul fica a poucos passos do famoso Namdaemun, o maior e mais antigo mercado tradicional da Coreia.
Nessa cidade frenética, superar a concorrência não é uma tarefa fácil. Durante os períodos de alta temporada, o DaeYoung Hotel costuma ficar lotado, mas atrair viajantes durante a baixa temporada pode ser um grande desafio. O Sr. Young Min Jang, gerente de reservas do hotel, é responsável por gerenciar os sites de reserva do estabelecimento e procurar maneiras de manter o DaeYoung Hotel sempre competitivo.
Antes de 2019, muitas vezes havia discrepâncias nos canais de distribuição, pois as tarifas eram inseridas manualmente pelo hotel. Após identificar as discrepâncias, o hotel tinha que ajustar manualmente as tarifas várias vezes para manter a mesma estratégia de preços nos vários canais. Essa tarefa era necessária para garantir a consistência das tarifas, mas exigia muito tempo do Sr. Jang e da sua equipe.
“O Ajuste automático de tarifas automatizou as tarefas que antes eram feitas manualmente. Assim, conseguimos reduzir o número de horas de trabalho de nossa equipe, nosso principal benefício.”
Young Min Jang
Gerente de reservas
DaeYoung Hotel Seoul
A solução
Após expor a questão à sua Market Manager do Expedia Group, o Sr. Jang recebeu a recomendação de experimentar o Ajuste automático de tarifas, um recurso disponível no Partner Central. Assim, a equipe do DaeYoung Hotel decidiu testar esse recurso e, como resultado, conseguiu manter a consistência das tarifas do estabelecimento em todos os canais. Ao encontrar tarifas consistentes e competitivas, os viajantes têm mais confiança na hora de escolher onde se hospedar e isso ajuda o DaeYoung Hotel a atrair a demanda.
Fácil de usar, o recurso mostra as tarifas que foram comparadas e ajustadas em várias datas.
Além de ajudar a equipe do Sr. Jang a dedicar menos tempo ao gerenciamento de tarifas, o ajuste automático também ajuda o hotel a atrair uma boa parte dos milhões de viajantes que reservam com as marcas de confiança do Expedia Group.
O futuro
O Sr. Jang e a equipe do DaeYoung Hotel Seoul usam o Expedia Partner Central regularmente, pois é fácil de usar e agiliza as suas tarefas diárias. Com o recurso do calendário, eles podem gerenciar o inventário, além de consultar avaliações e mensagens diariamente. Com a ativação do Ajuste automático de tarifas, eles conseguem garantir que as tarifas do estabelecimento se mantenham competitivas, o que é essencial durante os períodos de baixa temporada.
O objetivo principal do DaeYoung Hotel é oferecer aos hóspedes um serviço de qualidade e fazer com que eles se sintam em casa. Ao gastar menos tempo com o ajuste de tarifas, a equipe do Sr. Jang pode manter o foco em proporcionar um excelente serviço aos hóspedes.
O hotel definiu metas de crescimento ambiciosas à medida que as vendas voltaram a aumentar após a crise da COVID-19. A parceria com o Expedia Group é, sem dúvida, a chave para atingir essas metas.
