在疫情期间，迈阿密酒店通过灵活的政策提升了预订量

梦南海滩酒店坐落在迈阿密海滩岸线，有着装饰艺术氛围和一流的服务。在新冠疫情传播期间，这座酒店目睹了南海滩如何从阳光明媚、生机勃勃的街区快速变成冷冷清清的“鬼镇”。订单取消数量开始激增。到 3 月 20 日，迈阿密海滩城市彻底关闭了所有当地酒店。

当梦南海滩酒店得以在 6 月重新开始营业时，入住率仍然低于往常，酒店不得不进行裁员。对于梦南海滩酒店的收益管理区域总监 Olivia Yeran Nam 来说，是时候寻找有创意的方式来吸引市场中的更多需求了。

作为 Expedia Group 的长期合作伙伴，Olivia 求助于 Partner Central 的分析工具，以帮助她了解当地竞争对手的表现。这些数据帮助 Olivia 与她的市场经理就关于增加未来预订量的策略进行了交流。