Ahorra tiempo y mejora la precisión con una solución de conectividad. Los alojamientos conectados ofrecen la ventaja de reducir el trabajo manual que conlleva cargar en Partner Central la información sobre las habitaciones, las tarifas, la disponibilidad y otros detalles, ya que los datos se intercambian automáticamente entre el alojamiento y Expedia Group a través de un proveedor de conectividad de terceros.
Aumenta el volumen de negocio con una solución de conectividad
Programa de proveedores de conectividad
Para asegurarnos de que nuestros colaboradores disponen de las herramientas y los servicios que necesitan para alcanzar un rendimiento óptimo, trabajamos con una amplia variedad de proveedores de conectividad de terceros que ofrecen servicios como gestores de canales (CM), sistemas de gestión hotelera (PMS), sistemas centrales de reserva (CRS), sistemas de gestión de ingresos (RMS) y muchos más.
Nuestro programa de proveedores de conectividad identifica y recompensa a los proveedores que ofrecen conexiones de alta calidad y que ayudan a los colaboradores a aumentar su volumen de negocio en la plataforma de Expedia Group.
Colaboradores "Elite"
Anand Systems (ASI Front Desk)
Anand Systems es un proveedor de software hotelero líder que ofrece soluciones locales y en la nube. Anand Systems features a channel manager, revenue manager, and CRS. They’ve been in business for 25 years.
- PMS
- Moteles y hoteles independientes, alquileres vacacionales, marca Sonesta, marca Hospitality International, bed and breaksfasts y alojamientos
- Internacional
- Idiomas del sistema: inglés, guyaratí, hindi y español
- Idiomas de asistencia: inglés, guyaratí e hindi
- Suscripción
Visita Anand Systems
Beds24
Beds24 ha ganado diferentes premios y se trata de una solución todo en uno rentable, eficaz, segura y flexible que simplifica los procesos de trabajo y automatiza las tareas repetitivas.
- CM, CRS y motor de reserva
- Hoteles independientes, bed and breakfasts, alquileres vacacionales y agencias
- Europa, América, Asia, Australia y África
- Idiomas del sistema: 6
- Idiomas de asistencia: inglés y alemán
- Suscripción
Visita Beds24
DerbySoft
DerbySoft conecta diversas empresas a través de servicios de tecnología inteligente y de un mayor rendimiento de clientes.
- Tecnología de conectividad
- Hoteles y alquileres vacacionales
- Norteamérica, Sudamérica, Europa, Asia, África y Australia
- Idiomas del sistema: todos, entre los que se incluyen inglés, alemán, francés y chino
- Idiomas de asistencia: 10, entre los que se incluyen inglés, español, chino y japonés
- Cargo por transacción
Visitar DerbySoft
eviivo
eviivo es una empresa de software líder en el sector hotelero conocida por eviivo Suite™, un galardonado sistema de reservas y gestión de alojamientos en la nube.
- CM, PMS, CRS, pagos, sitios web y comunicaciones con los huéspedes
- Hoteles, bed and breakfasts, casas de huéspedes, posadas, alquileres vacacionales y alojamientos especiales
- Internacional
- Idiomas del sistema: 8, entre los que se incluyen inglés, francés, alemán, español, italiano y portugués
- Idiomas de asistencia: 6
- Suscripción
Visitar eviivo
eZee
eZee es un proveedor tecnológico líder en el sector que posee más de 17 años de experiencia y ofrece soluciones completas de tecnología hotelera a alojamientos de todo tipo y tamaño del mundo.
- CM, CRS, PMS y motor de reserva
- Hoteles independientes, alojamientos especiales, albergues, cadenas hoteleras, bed and breakfasts y alquileres vacacionales
- Sudeste Asiático, Europa, LATAM, CCG, África y subcontinente indio
- Idiomas del sistema: 60
- Idiomas de asistencia: tailandés, filipino, indonesio (bahasa), malayalam, telugu, tamil, canarés, malayo, hindi e inglés
- Suscripción o cargo por transacción
Visitar eZee
HotelKey Inc.
HotelKey es un conjunto de productos hoteleros completamente integrado. Esta plataforma facilita la colaboración para gestionar alojamientos, distribuir alojamiento a nivel global y aceptar reservas. Además, permite que tanto hoteles independientes como cadenas hoteleras puedan usar un sistema de administración de alojamientos individual o uno centralizado.
- PMS y CRS
- Hoteles, bed and breakfasts y albergues
- Internacional
- Idiomas del sistema: inglés, español, chino e islandés
- Idiomas de asistencia: inglés, hindi y guyaratí
- Suscripción
Visitar HotelKey
OpenHotel, Inc.
Plataforma todo en uno en la nube que incluye un sistema puntero de gestión de alojamientos, gestión del rendimiento, gestor de canales, reservas informatizadas y mucho más.
- CM, PMS, CRS, gestión del rendimiento y sitios web de hoteles
- Hoteles independientes, cadenas internacionales, alojamientos especiales y alquileres vacacionales
- Norteamérica, Europa, Centroamérica, el Caribe y Sudamérica
- Idioma del sistema: inglés
- Idiomas de asistencia: inglés y español
- Suscripción
Visitar OpenHotel
Channel Manager de RateGain
RateGain es un proveedor global de soluciones de viajes que colabora con más de 2800 clientes y más de 700 colaboradores en más de 100 países para ayudarles a optimizar sus ingresos.
- CM
- Todos los alojamientos, excepto los alquileres vacacionales
- Internacional
- Idiomas del sistema: inglés, español y alemán
- Idiomas de asistencia: inglés, español y alemán
- Suscripción o cargo por transacción
Visitar RateGain
Sabre Hospitality
SynXis Central Reservations ayuda a tu marca gracias a una configuración flexible, mientras que el modelo con API te permite aún más opciones al conectar tu ecosistema.
- CRS y PMS
- Hoteles independientes, cadenas globales y colaboradores empresariales
- Asiste a casi 200 países y territorios en todo el mundo
- Idiomas del sistema: 34
- Idiomas de asistencia: 8
- Cargo por transacción
Visitar Sabre Hospitality
Vertical Booking - Zucchetti Hospitality
Vertical Booking es una solución completa de CRS que gestiona la distribución online en diversos canales de venta de manera sencilla, ágil y eficaz.
- CRS
- Hoteles (desde albergues y bed and breakfasts hasta complejos turísticos y cadenas)
- Europa, Norteamérica, África y LATAM
- Idiomas del sistema: 32, entre los que se incluyen inglés, alemán, francés, italiano, turco y tailandés
- Idiomas de asistencia: italiano, inglés, español, francés, alemán, turco y tailandés
- Suscripción
Visitar Vertical Booking
Windsurfer CRS
La generación de ingresos de tus alojamientos comienza con Windsurfer, un sistema informatizado de reserva que gestiona la distribución y el motor de reserva online con facilidad.
- CRS
- Hoteles independientes y cadenas internacionales
- Europa y Norteamérica
- Idiomas del sistema: 22
- Idiomas de asistencia: inglés y español
- Suscripción o cargo por transacción
Visita Windsurfer CRS
Colaboradores "Preferred"
247 Channel Manager
- Hoteles, moteles, apartamentos con servicios de hotel, alquileres vacacionales, alojamientos vacacionales y bed and breakfasts.
- Australia y Nueva Zelanda
- Idioma del sistema: inglés
- Idioma de asistencia: inglés
- Suscripción
Visita 247 Channel Manager
ChannelRUSH
- CM, CRS, GDS, motor de reserva y gestor de contenido
- Hoteles independientes y grupos de gestión hotelera
- Norteamérica y Europa
- Idiomas del sistema: inglés y alemán
- Idiomas de asistencia: inglés y alemán
- Suscripción
Visitar ChannelRUSH
Cloudbeds Hospitality Platform
- CM y PMS
- Hoteles independientes, grupos de hoteles, bed and breakfasts, posadas y alquileres vacacionales
- Internacional (todos los países)
- Idiomas del sistema: 7
- Idiomas de asistencia: inglés, español y portugués
- Suscripción o cargo por transacción
Visitar Cloudbeds
Cubilis Hotel Software
- CM
- Hoteles, bed and breakfasts y alquileres vacacionales
- Europa
- Idiomas del sistema: inglés, alemán, francés, neerlandés y esloveno
- Idiomas de asistencia: inglés, alemán, francés, neerlandés, español, esloveno y croata
- Suscripción
Visitar Cubilis
DIS21 de TourOnline AG
- CM y CRS
- Hoteles y algunos alquileres vacacionales
- DACH
- Idiomas del sistema: alemán, inglés, francés e italiano
- Idiomas de asistencia: alemán e inglés
- Suscripción
Visitar DIRS21
e-GDS: Global Distribution Solutions
- CM, CRS, CMS y motor de reserva
- Cadenas, hoteles, complejos turísticos, apartamentos, albergues, alquileres vacacionales, etc.
- Europa y LATAM
- Idiomas del sistema: portugués, inglés y español
- Idiomas de asistencia: portugués, inglés y español
- Suscripción
Visitar e-GDS
freetobook
- CM y PMS
- Hoteles
- Internacional
- Idioma del sistema: inglés
- Idioma de asistencia: inglés
- Gratis y premium
Visitar freetobook
Guesty
- Todo tipo de gestión de alojamientos
- Internacional
- Idiomas del sistema: 19, entre los que se incluyen inglés, español, italiano y portugués
- Idiomas de asistencia: 19
- Suscripción o cargo por transacción
Visitar Guesty
HiRUM Software Solutions
- CM, CRS y motor de reserva
- Hoteles, moteles, complejos turísticos, apartoteles, alquileres vacacionales, albergues, bed and breakfasts y alojamientos especiales
- Australasia, Pacífico Sur y Asia Pacífico
- Idioma del sistema: inglés
- Idioma de asistencia: inglés
- Suscripción, cargo por transacción y opciones de precios personalizados
Visitar HiRUM Software Solutions
Hotel Link
- CM, CRS y PMS
- Hoteles independientes, cadenas hoteleras, hoteles boutique, alojamientos especiales, alquileres vacacionales, albergues y casas de familias
- Europa, Centroamérica, Brasil, las Islas del Pacífico, la Asociación de Naciones de Asia Sudoriental, Australia, las islas Seychelles, Togo y Ghana
- Idiomas del sistema: inglés, vietnamita y portugués
- Idiomas de asistencia: inglés, vietnamita y portugués
- Suscripción
Visitar Hotel Link
Hoteliers Guru Channel Manager
- CM
- Hoteles, complejos turísticos, casas de huéspedes y albergues
- APAC
- Idiomas del sistema: inglés y tailandés
- Idiomas de asistencia: inglés y tailandés
- Suscripción
Visitar Hoteliers Guru
HotelPartner Yield Management
- RMS
- Hoteles independientes, cadenas hoteleras y apartoteles
- Europa
- Idiomas del sistema: alemán, inglés, francés, italiano y español
- Idiomas de asistencia: alemán, francés e inglés
- Cargo fijo y un porcentaje de los ingresos por las habitaciones
Visitar HotelPartner
HotelRunner
- CM, PMS y CRS
- Hoteles independientes, cadenas internacionales, hoteles boutique, alquileres vacacionales, albergues y moteles
- Asia, Europa, América y África
- Idiomas del sistema: inglés, francés, español y turco
- Idiomas de asistencia: inglés, francés, español y turco
- Cargo por transacción
- Suscripción
Visitar HotelRunner
HSystem
- CM
- Hoteles independientes, pequeñas cadenas, alojamientos especiales y bed and breakfasts
- Brasil
- Idiomas del sistema: portugués (Brasil) e inglés y español (próximamente)
- Idiomas de asistencia: portugués (Brasil) e inglés y español (próximamente)
- Suscripción
Visitar HSystem
IBS Software (anteriormente HBSi)
- CM y CRS
- Complejos turísticos, cadenas hoteleras, empresas de gestión de alojamientos y parques temáticos
- Internacional
- Idioma del sistema: inglés
- Idiomas de asistencia: inglés y español
- Cargo por transacción
Visita iHospitality
Kross Booking
- CM, PMS y CRS
- Alquileres vacacionales, cadenas y hoteles independientes
- Europa
- Idiomas del sistema: italiano, español, inglés y francés
- Idiomas de asistencia: italiano, español, inglés y francés
- Suscripción
Visita Kross Booking
Octorate
- CM, CRS, PMS y motor de reserva
- Hoteles, alquileres vacacionales, bed and breakfasts y albergues
- Europa, América, Asia, África y Australia
- Idiomas del sistema: 24
- Idiomas de asistencia: inglés, español, francés e italiano
- Suscripción
Visita Octorate
Sistema central de reservas y gestión de canales de Omnibees
- CM y CRS
- Sudamérica
- Idiomas del sistema: portugués, inglés y español
- Idiomas de asistencia: portugués, inglés y español
- Suscripción
Visitar Omnibees
ORBE
- IBE y CM
- Hoteles independientes y boutique
- Centroamérica, Sudamérica y México
- Idiomas del sistema: 5, entre los que se incluyen inglés, español, alemán y francés
- Idiomas de asistencia: inglés y español
- Suscripción o cargo por transacción
Visitar ORBE
RateTiger
- CM
- Hoteles y apartamentos
- Internacional
- Idioma del sistema: inglés
- Idiomas de asistencia: seis, entre los que se incluyen inglés, español, alemán y árabe
- Suscripción o cargo por transacción
Visitar RateTiger
Reseliva
- CM
- Hoteles independientes, hoteles boutique, complejos turísticos, etc.
- Turquía, Brasil, Tailandia, Grecia, Europa y Asia
- Idiomas del sistema: 10
- Idiomas de asistencia: inglés, portugués y turco
- Suscripción o cargo por transacción
Visitar Reseliva
ResNexus
- CM, CRS y PMS
- Hoteles independientes, bed and breakfasts, campings, glamping, alquileres vacacionales y alojamientos especiales
- Norteamérica y Europa
- Idioma del sistema: inglés
- Idiomas de asistencia: inglés, español y eslovaco
- Inglés, español y eslovaco
Visitar ResNexus
RoomCloud
- CM
- Hoteles independientes, apartamentos, alquileres vacacionales, bed and breakfasts y albergues
- Europa, LATAM y Norteamérica
- Idiomas del sistema: 15, entre los que se incluyen inglés, español, francés e italiano
- Idiomas de asistencia: inglés, francés, español e italiano
- Suscripción
Visitar RoomCloud
Simple Booking
- CM y motor de reserva
- EMEA, APAC y LATAM
- Idiomas del sistema: 27
- Idiomas de asistencia: italiano, inglés, alemán y español
- Suscripción
Visitar Simple Booking
SiteMinder
- CM, PMS, plataforma de comercio para hoteles
- Hoteles independientes, cadenas, casas de huéspedes y apartamentos
- Internacional
- Idiomas del sistema: 8
- Idiomas de asistencia: 11
- Suscripción
Visitar SiteMinder
Smily, anteriormente BookingSync
- CM y PMS
- Alquileres vacacionales
- Europa, Norteamérica y Asia
- Idiomas del sistema: inglés y francés
- Idiomas de asistencia: inglés y francés
- Suscripción o cargo por transacción
Visitar Smily
STAAH
- CM
- Hoteles, moteles, bed and breakfasts, centros vacacionales, alquileres vacacionales y albergues
- Oceanía, Sudeste Asiático, India, Sri Lanka, Oriente Medio, Reino Unido y Europa
- Idioma del sistema: inglés
- Idioma de asistencia: inglés
- Suscripción
Visitar STAAH
Sistema de gestión hotelera de WebRezPro
- PMS
- Hoteles, alquileres vacacionales, campings y tipos originales de alojamiento
- Internacional
- Idiomas del sistema: inglés, francés y español
- Idioma de asistencia: inglés
- Suscripción
Visitar WebRezPro
YieldPlanet
- CM
- Hoteles
- Europa, Sudamérica, Asia y África
- Idiomas del sistema: 10, entre los que se incluyen inglés, español, alemán y polaco
- Idioma de asistencia: inglés, español, alemán y polaco
- Suscripción
Visitar YieldPlanet
Rinde al máximo con un proveedor de conectividad destacado
Para conseguir el estado de "Elite" o "Preferred", los proveedores de conectividad de Expedia Group se valoran de acuerdo con diferentes criterios técnicos y de rendimiento para garantizar que cumplen los siguientes requisitos:
- Permiten usar diversas herramientas y funciones en la plataforma de Expedia Group.
- Proporcionan una conexión de calidad a Expedia Group con una experiencia de usuario satisfactoria.
- Simplifican la experiencia de darse de alta en Expedia Group con una asistencia de gran calidad para los alojamientos.
- Mantienen una cartera sólida integrada por alojamientos con buenos resultados en la plataforma de Expedia Group.
Guía de proveedores de conectividad en Partner Central
Los proveedores de conectividad que ofrecen una integración certificada con Expedia Group, pero que no cuentan con suficiente reconocimiento para formar parte de los dos niveles superiores del programa de proveedores de conectividad, aparecen enumerados en Partner Central.
Puedes filtrar más de 500 proveedores por tipo de alojamiento y por las características, los modelos de tarifas y las condiciones que admiten. También puedes ver las valoraciones de la disponibilidad, el éxito de reservas y el tiempo de activación.
Servicios proporcionados
Los proveedores de conectividad ofrecen diversos servicios y sistemas que te ayudarán a gestionar tu alojamiento (o tu cartera de alojamientos). En función del tipo de proveedor que elijas, te ayudará a lo siguiente:
- Distribuir las tarifas, las disponibilidad y el contenido del anuncio en varios canales
- Automatizar las reservas y los registros de entrada y de salida, así como llevar un seguimiento de los cargos de los huéspedes
- Actualizar y gestionar los datos de un alojamiento o de un grupo de hoteles desde un sistema centralizado
- Acceder a herramientas avanzadas de precios y elaboración de informes
Preguntas frecuentes
Para ayudarte a elegir la solución más conveniente, hemos identificado los principales proveedores de conectividad en Expedia Group con nuestro Connectivity Partner Program, que otorga a los mejores la calificación de Elite o Preferred.
Elite Connectivity Partners: un grupo exclusivo de proveedores de conectividad de primera categoría que ofrecen conexiones de alta calidad a Expedia Group, así como funciones completas.
Preferred Connectivity Partners: proveedores de conectividad de alto valor conocidos por sus sistemas avanzados, con una amplia gama de productos y una conexión excelente con Expedia Group.
Consulta la lista completa de nuestros proveedores Preferred y Elite
Llevarás a cabo las tareas de gestión de reservas, carga de inventario, cambio de tarifas y actualización de anuncios fundamentalmente en Partner Central, una intuitiva plataforma. Muchos colaboradores optan por recurrir a un proveedor de conectividad para vincular nuestros sistemas y realizar las tareas diarias automáticamente. Usan Partner Central para aprovechar nuestras herramientas más avanzadas, como los análisis del set competitivo, los precios de mercado en tiempo real y otros programas de marketing. Si tienes algún problema, nuestros equipos locales estarán encantados de ayudarte.
Sí. Los colaboradores de Expedia Group tienen acceso a un conjunto de herramientas y datos estadísticos que pueden ayudarles a desarrollar e implementar estrategias rentables de gestión de ingresos. Ofrecemos y publicamos de manera continuada nuevos consejos con prácticas recomendadas para ayudarte a alcanzar el éxito.
Las agencias de viajes online (OTA) son un componente esencial de tu estrategia de distribución. Si tu objetivo es llegar a más viajeros y atraer a aquellos que más disfrutarán de una estancia en tu alojamiento, una OTA te puede ser de gran utilidad.
La gran variedad de la oferta de Expedia Group consigue atraer a viajeros que están buscando, organizando y reservando sus estancias. Suelen planificarlas con mucha antelación, quedarse durante más tiempo en el alojamiento y gastar más dinero. Además de ayudarte a ocupar tus habitaciones, ponemos a tu disposición información sobre el mercado y herramientas que te permitirán ofrecer experiencias fantásticas a tus huéspedes y, en consecuencia, hacer crecer tu negocio.
Somos una de las principales plataformas de viajes de todo el mundo, con un amplio catálogo de marcas conocidas a escala global y firmas relevantes en los mercados locales entre las que se incluyen Expedia, Hoteles.com, Orbitz y Travelocity. Si deseas obtener más información, consulta la sección Quiénes somos.
No. Para reducir tu carga de trabajo, enviaremos un correo electrónico al huésped automáticamente para confirmar la reserva.
Puedes cancelar reservas en nombre de tus huéspedes a través de Partner Central. ¡Es muy fácil! Si aplicas alguna tasa de cancelación, podrás cobrarlas el día de la cancelación a través de la Expedia Virtual Card asociada.
Sí. A través del Centro de mensajes de Partner Central podrás comunicarte con los huéspedes antes de su llegada. Además, nosotros podemos incluir en el anuncio de tu alojamiento las instrucciones para realizar la entrada.
Al colaborar con Expedia Group, puedes elegir cómo deseas aceptar los pagos de los huéspedes. Entre las distintas opciones disponibles se encuentra nuestro sistema de procesamiento de pago seguro. Con él, los viajeros realizarán el pago online al reservar y tú lo cobrarás cuando efectúen la salida a través de una tarjeta de crédito virtual emitida por Expedia Group. Si lo prefieres, los huéspedes pueden abonarte directamente el importe indicado al efectuar la salida, en cuyo caso deberás hacer llegar a Expedia Group la compensación correspondiente.
Para atraer al máximo número de viajeros posible, también puedes ofrecer ambas opciones y dejar que los clientes elijan la que les resulte más conveniente.
Si tu alojamiento no acepta tarjetas de crédito, no pasa nada. Nos aseguraremos de que en tu anuncio se indiquen claramente las formas de pago que aceptas (en efectivo, mediante cheque o tarjeta de crédito, etc.) para que los viajeros lo tengan todo listo a su llegada. Confirmaremos estos detalles por teléfono contigo cuando te llamemos para darte la bienvenida a la familia de Expedia Group.
Además de poner sus habitaciones a disposición de los viajeros de un modo fácil y seguro, Expedia Group invierte sumas importantes en publicidad, marketing digital y promoción en redes sociales para atraer a personas de todo el mundo a tu mercado y alojamiento en particular.
Analizamos nuestros datos constantemente para obtener estadísticas e identificar las tendencias emergentes en el sector de los viajes con la finalidad de innovar y desarrollar las herramientas gratuitas más sólidas y eficaces que te permitan impulsar tu negocio. Asimismo, ponemos a disposición de viajeros y colaboradores centros de asistencia para ayudarles a solucionar los engorrosos problemas logísticos que, inevitablemente, surgen cuando las personas salen a explorar el mundo.
