DaeYoung Hotel Seoul lockar resenärer med Expedia Groups verktyg för automatisk prismatchning, genom att se till att rumspriserna på Expedia Groups sidor är konkurrenskraftiga jämfört med priserna på andra resesidor. Att automatisera processen med att identifiera och matcha priser sparar timmar av manuellt arbete och hjälper DaeYoung Hotel att få nya bokningar.
Spara tid och öka antalet bokningar med automatisk prismatchning
Fristående
3-stjärnigt
29 rum
Problemet
DaeYoung Hotel Seoul ligger i det populära området Jung-gu, en kort promenad från den kända Namdaemun-marknaden, en av de äldsta och största traditionella marknaderna i Korea.
Konkurrensen är hård i denna livliga stad. Under högsäsong brukar DaeYoung Hotel vara fullbokat, men det kan vara en utmaning att locka resenärer under lågsäsong. I egenskap av hotellet bokningsmanager är det Young Min Jangs ansvarsområde att hantera hotellets samarbeten med onlineresebyråer och hitta nya sätt som gör att DaeYoung Hotel är konkurrenskraftigt.
Före 2019 hände det ibland att hotellet hittade skillnader mellan olika distributionskanaler för priserna som hotellet hade angett manuellt. När skillnaderna upptäckts behövde de justera priserna manuellt ett flertal gånger för att ha samma prissättningsstrategi i samtliga kanaler. Denna stora ansträngning behövdes för att vara konsekvent och det var väldigt tidskrävande för Young Min med personal.
“Den automatiska prismatchningen sköter automatiskt något som vi behövde göra manuellt varje dag. Detta gör att vi kan minska antalet timmar som personalen lägger på det, vilket vi uppskattar mycket.”
Young Min Jang
Bokningsmanager
DaeYoung Hotel Seoul
Lösningen
Young Min pratade med sin Market Manager på Expedia Group om problemet och blev tipsad om Expedia Groups verktyg för automatisk prismatchning, som finns tillgängligt i Partner Central. Teamet på DaeYoung gick med på att testa och lyckades behålla sina priser på samma nivå i alla kanaler. Resenärer som hittar konsekventa och konkurrenskraftiga priser känner sig tryggare och litar mer på sitt val av boende, vilket hjälper hotellet DaeYoung att möta en större del av efterfrågan.
Verktyget är lätt att använda och visar tydligt vilka priser som har jämförts och justerats för olika datum.
Tack vare automatisk prismatchning har antalet timmar som Young Mins team lägger på att hantera priser minskat drastiskt. I och med att Young Mins priser matchas automatiskt med andra sidor, kan han locka en större del av de miljontals resenärer som bokar med de tillförlitliga varumärkena i Expedia Group.
Framtiden
Young Min och teamet på DaeYoung Hotel Seoul använder Expedia Group Partner Central ofta. Det är enkelt att använda och hjälper dem att spara mycket tid på sysslor som utförs varje dag. De använder kalendern för att hantera utbudet och kollar recensioner samt meddelanden de fått varje dag. Genom att lägga till verktyget med automatisk prismatchning till kontot kan de se till att priserna alltid är konkurrenskraftiga, särskilt under lågsäsongen då det är som viktigast.
Huvudmålet på DaeYoung Hotel är att erbjuda gästerna en fantastisk vistelse, så att det känns lika bekvämt som om de hade varit hemma. Genom att lägga mindre tid på prismatchning kan Young Mins team fokusera mer på att erbjuda en utmärkt service till gästerna.
Hotellet har satt ambitiösa tillväxtmål nu när försäljningen börjar återhämta sig efter covid-19. Det mångfasetterade samarbetet med Expedia Group är en nyckelstrategi för att nå dessa mål.
