Starkt konkurrensutsatt hotell i Prag ökar tillväxten

I sin strävan att få verksamheten att växa har hotellet vänt sig till Expedia Group för att hitta nyskapande sätt att förbättra sin konkurrenskraft.

Teamet på K+K Hotel Central använder analysverktygen i Partner Central för att upptäcka och förstå lokala marknadstrender. De övervakar på nära håll ett anpassat konkurrenturval för att jämföra priser, bokningsfrekvens, synlighet och intäktsresultat med sina främsta konkurrenter. På ett ögonblick vet de vilka de förlorar verksamhet till och hur ofta de vinner.

Revenue Manager Barbora Slachova, säger: ”Vi har en fantastisk relation med vår Market Manager som ser till att jag förstår de senaste trenderna och beteendena i mitt konkurrenturval.”

Gästanalyser, som även de är tillgängliga i Partner Central, visar potentiella möjligheter för ökade intäkter per land. Ett stort utbud av marknadsföringskampanjer kan användas för att rikta erbjudanden till resenärer från dessa platser. K+K Hotel Central har särskilt sett att paketkampanjer, som slår samman rum med flyg och/eller hyrbil, hjälper dem att nå internationella gäster och stora grupper. Båda är värdefulla målgrupper som vanligen spenderar mer, stannar längre och avbokar mindre ofta. Bara under det senaste året har hotellets verksamhet baserad på paketresor växt med över 140 %. Allt som allt har samarbetet med Expedia Group hjälpt hotellet att bibehålla en stadig tillväxt i intäkter – med så mycket som 45 % under de senaste 12 månaderna.