Disponibilizar ofertas somente para associados para viajantes conectados que buscam estadias nos sites do Expedia Group ajudou Stephen Coston a atrair viajantes fiéis e de alto valor e a gerar um fluxo constante de reservas.
As ofertas somente para associados ajudam a atrair a atenção dos viajantes
+ de 45 quartos
Pousadas independentes
Parceria com o EG desde 2015
A história
Stephen Coston possui um conjunto de pousadas-boutique reformadas recentemente em Bar Harbor, no Maine, perto do Parque Nacional de Acadia. Esses estabelecimentos oferecem aos viajantes de toda a Costa Leste dos Estados Unidos um serviço excepcional e o charme local. Para Stephen, um homem com um grande espírito empreendedor, comprar e restaurar hotéis-boutique locais é uma paixão. Ele supervisiona todos os aspectos estratégicos dos negócios, definindo preços e promoções, respondendo a avaliações e ajudando os seus gerentes a alcançar os clientes e atingir as metas de vendas.
Desde 2015, Stephen tem conseguido usar o mercado do Expedia Group com sucesso para reapresentar os seus estabelecimentos recém-reformados e com uma nova marca para os viajantes. Ele explica que, com o Expedia Group Partner Central, pode facilmente alterar comodidades e atualizar políticas, descrições e nomes de estabelecimentos.
No ano passado, o impacto da pandemia no setor de viagens apresentou desafios e oportunidades para os seus estabelecimentos. Perto de muitas cidades populosas no nordeste do país, as pousadas de Stephen felizmente conseguiam atrair viajantes da região, que podiam chegar ao local de carro. Na verdade, Bar Harbor conseguiu se recuperar bem da desaceleração do turismo.
Mesmo assim, foi importante para Stephen lançar uma rede o mais ampla possível para atrair reservas. Ele percebeu que usar as ofertas somente para associados do Expedia Group era uma estratégia criativa e eficaz para atrair mais viajantes.
“Eu uso as ofertas somente para associados para ter certeza de oferecer aos viajantes todos os motivos para reservar o meu estabelecimento. E, com essas ofertas, consigo mais visibilidade entre viajantes de alto valor.”
Stephen Coston
Proprietário/Operador
The Inn on Mount Desert e The Primrose
A solução
Voltadas para usuários que fizeram login e buscam estadias nos sites do Expedia Group, as ofertas somente para associados ajudam Stephen a atrair de maneira consistente reservas de qualidade e aproveitar ao máximo a nova demanda. Fáceis de configurar no Partner Central, essas ofertas exclusivas atraem viajantes fiéis que tendem a gastar mais, se hospedar por mais tempo e reservar com maior frequência.
Além disso, é possível adicionar ofertas somente para associados a promoções carregadas anteriormente para ajudar esse tipo de viajante a perceber o benefício de fazer uma reserva no estabelecimento. Stephen use o método de acrescentar um desconto extra às promoções para garantir que os associados do Expedia Group tenham sempre ótimas ofertas. Além de flexíveis, as promoções permitem datas bloqueadas para atrair a demanda de temporada. Assim, você pode direcionar descontos a grupos específicos de clientes.
Stephen investe bastante na reforma dos seus estabelecimentos. Ele valoriza as ofertas somente para associados porque sabe que essas promoções atraem viajantes de alto valor. Para ele, isso representa a garantia de que os seus estabelecimentos renovados vão ser bem divulgados para o público desejado.
Ele também percebeu que os hóspedes que reservam por meio do Expedia Group costumam ficar satisfeitos e deixam ótimas avaliações.
Stephen tem o compromisso de oferecer um experiência especial a cada hóspede e planeja continuar expandindo o seu portfólio de estabelecimentos. Ele sabe que pode contar com o Expedia Group na preparação de novos anúncios e que as ofertas somente para associados vão atrair viajantes de alto valor dispostos a reservar.
Acesse o Partner Central e configure as suas ofertas somente para associados para atrair esses viajantes ainda hoje!
