有助于您拓展业务的酒店指标

要获得准确的深度见解，重要的是了解您可从每种指标中获得哪些信息，更重要的是了解无法从中获得哪些信息。请继续阅读，了解如何计算一些关键的酒店指标是以及如何充分发挥它们的价值。

什么是入住率？

入住率是指在任何一晚或一段时间内已入住（已订出）的可订客房所占的百分比。如果某家酒店有 100 间客房，订出 65 间，则当晚的入住率为 65%。

您可通过该指标了解的信息

贵住宿每天、每周、每月或每年的入住情况。通常，高入住率是符合期望的，因为这表示空间得到了有效利用。

无法通过该指标了解的信息

您是否有效地为预留房定价以最大限度地提高收益。入住率为 80% 且房价较高时有可能达到（或超过）入住率为 100% 时的经济效益。因此，应始终将入住率与 ADR 和 RevPAR 相结合。

如何计算入住率

已订出的客房数/可订客房数 x 100%

什么是 MPI？

MPI 即市场渗透指数，可将您的入住率与您的竞争对手和/或整个市场的平均入住率进行比较。该指标也称为“入住率指数”。

您可通过该指标了解的信息

MPI 表示您是否在您的市场或竞争对手中获得了整体业务的应有份额。例如，如果您的竞争组合有 1,000 间客房，而贵酒店有 100 间客房，则您的应有份额为 10%。如果在特定时间段内，贵酒店的实际份额等于应有份额，则您的 MPI 为 100%

无法通过该指标了解的信息

您的竞争组合或市场的表现是否不佳。

如何计算 MPI

您的入住率/竞争组合的入住率 x 100%

什么是 ADR？

ADR 即每日均价，是指住客平均为每间已订出客房支付的金额。其中不包括赠送客房或免费客房，也不包括来自其他部门的收入，例如餐饮费。

您可通过该指标了解的信息

您可以通过计算 ADR 与历史业绩及竞争对手的业绩进行比较，从而明智地修改房价。最终目标应是通过有效进行定价和促销来提高 ADR。

无法通过该指标了解的信息

您的住宿的总收益。

如何计算 ADR

客房收益/已订出客房数

什么是 ARI？

ARI 即平均房价指数，比较酒店的每日均价 (ADR) 与竞争组合的每日均价。它可反映出贵住宿的房价是高于还是低于主要竞争对手的房价。

ARI 高于 1.00 表示贵住宿的房价高于市场平均水平，而低于 1.00 则表示您的房价较低。

您可通过该指标了解的信息

ARI 可以帮助您判断是调整房价来增加预订量，还是采取以更高房价降低入住率的策略来实现同等的收益绩效。

无法通过该指标了解的信息

您的入住率与市场平均水平的比较。

您可通过市场渗透指数 (MPI) 了解此信息。

如何计算 ARI

您的每日均价/竞争组合的每日均价

什么是 RevPAR？

RevPAR 即每间可订房的收益，用于衡量酒店的每日均价 (ADR) 及其售完客房的能力。例如，如果每日均价为 100 美元，入住率为 80%，则酒店的 RevPAR 为 80 美元。

您可通过该指标了解的信息

RevPAR 包含已订出和未订出的客房数，因此它可以帮助您了解如何管理预留房和房价来产生收益。它还可以作为酒店为客房定价时的参考。如果入住率较低，可能需要降低房价，但如果入住率很高，则可以提高房价。

无法通过该指标了解的信息

RevPAR 不考虑支出，因此它无法为您提供盈利能力和经营成功与否的真实情况。

如何计算 RevPAR

入住率 x 每日均价
或
客房总收益/可订客房总数

什么是 RGI？

RGI 即创收指数，用于将酒店的 RevPAR 与竞争组合、分市场或市场的 RevPAR 进行比较。该指标也称为“RevPAR 指数”。

您可通过该指标了解的信息

RGI 可帮助您了解与竞争对手相比，您的收益策略的效果如何。换句话说，您是否获得了您在竞争组合或市场中所代表的预期收益份额或应有收益份额？如果是，则该指数为 100。

无法通过该指标了解的信息

您的盈利能力是否优于竞争对手，因为它没有考虑到分销成本。

如何计算 RGI

您的每间可订房的收入/竞争组合的每间可订房的收入 x 100%

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如果您需要有关如何将这些指标应用到业务拓展方面的帮助，请探索 Expedia Group 的 Partner Central 提供的收益管理工具套件。从确定自定义的竞争组合到利用实时的公开市场数据来了解当前的入住率和每日均价，您可获得相关支持以在提高收益方面做出明智决策。