Misafirler ne istiyor?

Küresel seyahat kısıtlamalarının kalkmaya başlamasından haftalar sonra seyahat harcamalarının temkinli geri dönüşünü görmeye başlıyoruz. İnsanlar seyahat etmeyi düşlüyorlar. Çantalarını toplayıp uzaklaşmak istiyorlar. Fakat belirsizlik devam ediyor. 150'den fazla ülke, uluslararası seyahatlere kısmen kapalı. COVID-19 haberleri manşetlere çıkmaya devam ediyor.

Günümüzde başarı ilk önce kimin, ne zaman ve nasıl seyahat edeceğini anlamak demektir. Bu rapor size kılavuzluk edecek. Raporda, otelinizi yeni rezervasyon davranışlarına nasıl hazırlayacağınızı öğrenecek ve öne çıkmanıza yardımcı olacak 12 maddelik bir eylem planı göreceksiniz.

34.000 misafir

Kritik demografik kategorilerdeki temsilciler

13 ülke

Dünya genelindeki önemli pazarlara ait veriler

125'in üzerinde benzersiz bulgu

Hiçbir yerde bulunmayan misafir ve pazar verileri

oranında misafir ilk altı ay içinde otel veya tatil evi rezervasyonu yapmayı planlıyor

Seyahatler ne zaman normale dönecek?

Araştırmamızın sonuçları sevindirici: İnsanların %57'si altı ay içinde seyahat rezervasyonu yapmayı planlıyor. Daha sevindirici olansa bu kişilerin %34'ünün üç ay içinde rezervasyon yapacak olması. Bu sevindirici habere rağmen bir uyarımız var: Geleneksel rezervasyon davranışları tamamen değişti. Bu raporda, hangi demografik grubun önce seyahat edeceğini, ne tür seyahate çıkacağını ve nasıl rezervasyon yapıp konaklamayı planladığını inceliyoruz.

Raporu indirin

Her 10 kişiden 7'si bir seyahat acentesi aracılığıyla konaklama rezervasyonu yapmayı tercih ediyor

Yeni rezervasyon davranışlarına nasıl hazırlanabilirsiniz?

Belirsizliğin devam ettiğini göz önüne alırsak rezervasyon dönemlerinin çok uzun ya da çok kısa olacağını görmek bizi şaşırtmayacaktır. Bu trend, yurt içi seyahatlere dönüşle birlikte daha da artıyor. Yurtiçinde seyahat eden misafirlerin bu yeni dünyada arama ve rezervasyon yapma şekli, bizim için en büyük fırsatlardan ve yeni bir sorumluluk alanlarındandır. Raporda, rezervasyon dönemlerinin nasıl değiştiğini, misafirlerin rezervasyon sırasında en çok hangi şaşırtıcı faktörlere ağırlık verdiğini ve nasıl öne çıkabileceğinizi inceliyoruz.

Nasıl öne çıkacağınızı öğrenin

oranında misafir konaklamalarını uzatma konusunda motive edilebilir

Nasıl daha fazla gelir elde edebilirsiniz?

Seyahat davranışları değişiyor ancak ufukta fırsatlar var. Doğru yaklaşım kullanılırsa misafirlerin büyük bir çoğunluğu, seyahat etme ve konaklamalarını uzatma yönünde çoğunlukla motive edilebilir. Ancak misafirler de her zamankinden daha seçici. Sektördeki artan seçenekler ve rekabetle birlikte daha özel taleplerle karşılaşıyoruz. Raporda, konaklama süresini uzatan faktörleri, misafir deneyiminizi nasıl özelleştirebileceğinizi ve gelirinizi artırmanın yeni stratejilerini inceliyoruz.