หลายสัปดาห์หลังจากที่เริ่มมีการผ่อนคลายมาตรการจำกัดการเดินทางทั่วโลก การใช้จ่ายด้านการเดินทางก็เริ่มกลับมาอย่างช้าๆ ผู้คนฝันที่จะเดินทาง ผู้คนอยากเก็บกระเป๋าและออกไปท่องเที่ยว อย่างไรก็ตาม สถานการณ์ต่างๆ ยังไม่แน่นอน กว่า 150 ประเทศยังคงปิดการเดินทางระหว่างประเทศบางส่วน และยังมีข่าวการแพร่ระบาดของ COVID-19 อย่างต่อเนื่อง
ความสำเร็จในวันนี้จะเกิดขึ้นได้เมื่อที่พักเข้าใจว่าคนกลุ่มใดจะกลับมาเดินทางก่อน เดินทางเมื่อไหร่ ตลอดจนต้องการจองการเข้าพักอย่างไร รายงานฉบับนี้จะเป็นคู่มืออ้างอิงให้คุณได้ ในเนื้อหาคุณจะได้เรียนรู้วิธีเตรียมความพร้อมให้ที่พักสามารถตอบรับพฤติกรรมการจองแบบใหม่ และรับแผนดำเนินการ 12 ข้อเพื่อเพิ่มความโดดเด่นเหนือที่พักอื่นๆ