O que os viajantes pretendem

Semanas após o início do levantamento das restrições de viagem a nível global, observámos alguns indícios de um regresso cauteloso às despesas com viagens. As pessoas estão desejosas de voltar a viajar. Querem fazer as malas e fugir à rotina. Porém, ainda há muita incerteza. Mais de 150 países permanecem parcialmente fechados para viagens internacionais. Além disso, continuam a chegar notícias de surtos de COVID-19.

Compreender que tipos de pessoas irão viajar primeiro e quando pretendem reservar as respetivas estadias é a chave para revitalizar o seu negócio com sucesso. Este relatório é o seu guia. Nele, irá descobrir como ajustar o seu estabelecimento aos novos hábitos de reserva e obter um plano de ação de 12 passos para se destacar da concorrência.

34 000 viajantes

Representantes de diversos perfis demográficos

13 países

Dados dos maiores mercados a nível mundial

Mais de 125 descobertas exclusivas

Análises e dados dos viajantes que apenas estão disponíveis aqui

tencionam reservar um hotel ou alojamento para férias nos primeiros seis meses

Quando é que as pessoas vão voltar a viajar?

O nosso estudo traz boas notícias: 57% das pessoas inquiridas tencionam reservar uma viagem dentro de seis meses. Aliás, 34% irão reservar já nos próximos três meses. Embora estas sejam notícias animadoras, é importante referir que os comportamentos de reserva tradicionais sofreram uma completa transformação. Neste relatório, analisamos os perfis demográficos que irão viajar primeiro, que tipo de viagens irão efetuar e como tencionam reservar e desfrutar da estadia.

Aceder ao relatório

7 em cada 10 preferem reservar estadias através de um agente de viagens

Como se preparar para os novos hábitos de reserva?

Neste clima de incerteza, é expetável que os períodos de reserva sejam extremamente longos ou particularmente curtos. Esta tendência justifica-se igualmente pela preferência por viagens domésticas: a forma como os viajantes pesquisam e efetuam reservas é uma das oportunidades-chave (e também um risco) neste “novo normal”. No nosso relatório, analisamos a mudança nos períodos de reserva e os fatores surpreendentes que pesam nas decisões dos viajantes na hora de reservar, além de lhe mostrarmos como se destacar da concorrência.

Descubra como se destacar dos seus concorrentes

dos viajantes podem ser incentivados a prolongar a sua estadia

Descubra como impulsionar a sua receita

Embora o setor das viagens esteja a atravessar um período de transformação, há oportunidades que não pode perder. Com a estratégia certa, é possível incentivar a maioria das pessoas a viajar e a prolongar a sua estadia. No entanto, os viajantes estão cada vez mais exigentes. Com tantas opções e preços competitivos no mercado, torna-se um desafio satisfazer todas as suas necessidades. No relatório, analisamos os aspetos que contribuem para estadias mais longas, além de lhe mostrarmos como personalizar a experiência que proporciona aos clientes e as novas estratégias para impulsionar a sua receita.