O que os viajantes desejam

Semanas após o início das restrições globais de viagem, começamos a observar sinais de uma retomada cuidadosa dos gastos com viagens. As pessoas sonham voltar a viajar e mal podem esperar para preparar as malas e partir. Porém, ainda há muita incerteza. Mais de 150 países permanecem parcialmente fechados para viagens internacionais. Além disso, os surtos da COVID-19 continuam a ser notícia.

Compreender quem vai viajar primeiro, além de quando e como esses viajantes pretendem reservar as suas estadias é essencial para alcançar o sucesso nos negócios. Este relatório é o seu guia. Nele, você vai descobrir como preparar o seu estabelecimento de acordo com os novos comportamentos de reserva, além de encontrar um plano de ação de 12 passos para se destacar da concorrência.

34.000 viajantes

Representantes dos principais perfis demográficos

13 países

Informações dos maiores mercados do mundo

Mais de 125 descobertas inéditas

Análises e dados exclusivos sobre os viajantes disponíveis apenas aqui

vão reservar um hotel ou imóvel de aluguel por temporada nos primeiros seis meses

Quando as pessoas vão voltar a viajar?

Nossa pesquisa revelou boas notícias: 57% das pessoas entrevistadas planejam reservar uma viagem em até seis meses. Mas o melhor é que 34% dessas pessoas pretendem reservar já nos próximos três meses. Apesar das boas notícias, é importante lembrar que os comportamentos de reserva tradicionais sofreram uma transformação total. Neste relatório, analisamos quais perfis demográficos vão ser os primeiros a viajar, que tipo de viagens estão dispostos a fazer e como pretendem reservar e aproveitar as estadias.

Ver relatório

7 em cada 10 pessoas preferem reservar estadias por meio de um agente de viagens

Como se preparar para os novos comportamentos de reserva?

Neste clima de incertezas, é normal observar janelas de reserva extremamente longas ou particularmente curtas. Essa tendência é impulsionada pelo aumento das viagens domésticas: o modo como os viajantes buscam e reservam viagens no próprio país é uma das maiores oportunidades, mas também um dos maiores limites, neste “novo normal”. Neste relatório, analisamos a mudança nas janelas de reserva, os fatores que mais pesam nas decisões dos viajantes na hora de reservar e como se destacar da concorrência.

Como se destacar

dos viajantes podem ser estimulados a estender a sua estadia

Veja como aumentar a receita

Apesar do setor de viagens estar atravessando um período de transformação, novas oportunidades estão surgindo. Com a abordagem correta, é possível motivar os viajantes a voltar a viajar e a prolongar as suas estadias. No entanto, os viajantes estão cada vez mais exigentes. Com mais opções e preços competitivos no mercado, é um grande desafio satisfazer todas as suas necessidades. No relatório, analisamos os fatores que podem gerar estadias mais longas, como criar experiências sob medida para os hóspedes e novas estratégias para aumentar a receita.