弊社が毎年実施しているリサーチ「Traveler Value Index」により、時を経て変化した旅行者の志向が明らかになりました。今回の調査では初めて、旅行者のみならず旅行業従事者も調査対象とさせていただきました。その結果、旅行者の期待値と業界の認識の差、すなわち埋めるべきギャップが浮き彫りになりました。
長引くコロナ禍の影響から昨今のインフレまで、世界中の何千人もの消費者と業界従事者を対象の声に耳を傾け、今日の旅行者の好みに影響を及ぼしている要因を突き止めましょう。
Traveler Value Index 2023
旅行者が最も重視している点を探りましょう
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リサーチの対象
11,000 人
消費者
1,100 人
旅行業従事者
11 地域
地域別マーケット
定着した好み
パンデミックが旅行を変えたのは、周知の通りです。コロナ収束後も、変わらずに存続する旅行者の好みに関する調査結果をご覧ください。
一時的な傾向
すべての変化が定着するわけではありません。極端な状況に対する一時的な反応としての変化もあります。 ビジネス旅行や海外旅行の落ち込み、清掃・衛生基準の強化といった一部の変化は、間もなくコロナ前の水準に戻ることが予想されます。
変化する要因
パンデミック同様、一部の局面では予想困難な状況が続いています。そして 2022 年には、新たな課題とチャンスがもたらされました。今後も引き続き注目するべきトレンドは ?