Un hotel di Praga cresce nonostante la concorrenza agguerrita

Per far crescere l’attività, servivano soluzioni creative che rendessero l'hotel più competitivo: per questo lo staff si è rivolto a Expedia Group.

Grazie agli strumenti di analisi di Partner Central il personale di K+K Hotel Central è in grado di identificare e comprendere le tendenze del mercato locale. Prezzi, tassi di prenotazione, visibilità e andamento delle entrate rispetto dei principali concorrenti vengono monitorare e confrontate con quelle dell'hotel. In questo modo è immediatamente chiaro dove stanno perdendo o guadagnando terreno.

Barbora Slachova, Revenue Manager dell’hotel, commenta così: “Abbiamo una relazione fantastica con il nostro market manager di riferimento, che si assicura sempre che io abbia compreso le ultime tendenze e i comportamenti dei miei concorrenti”.

Informazioni sugli ospiti è una funzionalità, disponibile anche in Partner Central, che illustra le potenziali opportunità di crescita in termini di fatturato in base al Paese. Per creare offerte su misura per viaggiatori di località specifiche vengono realizzate apposite campagne e promozioni di marketing. Nel caso di K+K Hotel Central, promuovere pacchetti che includessero camere e volo e/o il noleggio di auto, si è rivelata la scelta decisiva per raggiungere una platea internazionale e i gruppi numerosi. Si tratta di due categorie di viaggiatori che normalmente spendono di più, soggiornano più a lungo e raramente richiedono cancellazioni. Per dare un’idea, solo nell’ultimo anno i pacchetti hanno consentito un aumento dei ricavi dell’hotel di oltre il 140%. A conti fatti, la collaborazione con Expedia Group ha permesso all’hotel di mantenere una crescita costante delle entrate: fino al 45% negli ultimi 12 mesi.